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tokiodata
Beta
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hola, comento mi caso de un problema que tengo con paypal y el banco, para ver si alguien me pude asesorar.
me encuentro en México, el día 5 de julio realice una compra por 9 mil pesos mexicanos y el día 8 el comercio me notifica que no tiene el producto y me realiza la devolución " esta como completada", cuando e tenido problemas así los reembolsos me caen máximo en 5 días hábiles.. a pasado el tiempo y el dinero no a caído. entiendo que dicen que el banco tiene hasta 30 días.
el problema que detecte es que en mi tarjeta en este caso de Bancomer solo tiene un limite de depósitos de 18 mil pesos al mes. el día 2 de julio deposite 16 mil y el 8 paypal hace el reembolso que fue de 9 mil en total supera lo que la tarjeta puede recibir por lo que verifique la información llame al banco y me comentaron subir el nivel para que pueda ingresar depósitos mas grandes, eso lo hice hoy en el banco y me comentan que paypal tiene que realizar de nuevo el deposito ya que seguramente lo rechazo el banco y paypal me indica que ellos ya completaron el pago pero que el banco aun no lo cobra, comente el problema de mi tarjeta y ellos me indican que espere los 30 días que eso es del banco que si el banco lo hubiera declinado ellos lo pondrían en cuenta balance y siempre dicen que ya lo enviaron que falta el banco lo procese.
el banco me dice que ellos no tienen ni el intento del deposito que si lo hubieran hecho y queda retenido por el limite que tenia, hoy al subirlo ya tendría que caer. ellos dicen que el comercio tiene 30 días en reembolsar el dinero que espere y paypal la misma cuestión que el banco tiene 30 días. en concreto se lanza la pelota unos a otros y el dinero no lo veo. apenas igual en el mismo comercio el día viernes cancelaron el mismo producto pero se realizo con la cuenta de mi sobrino igual de bancomer y el dinero callo el lunes. en si el problema era mi tarjeta pero ya puede recibir los fondos" es decir mas de 18 mil al mes" pero paypal y el banco solo dicen que espere, por lo que no se que hacer.
paypal comenta que si el 9 de agosto no cae el dinero realizan un rastreo de fondos y me indican como el Id de transacción. pregunte al banco si eso les servia y me dicen que no
e leído comentarios sobre los rastreos y a la mayoría no les ayuda.
no se si a alguien el a pasado esta situación y como se puede resolver ?
me encuentro en México, el día 5 de julio realice una compra por 9 mil pesos mexicanos y el día 8 el comercio me notifica que no tiene el producto y me realiza la devolución " esta como completada", cuando e tenido problemas así los reembolsos me caen máximo en 5 días hábiles.. a pasado el tiempo y el dinero no a caído. entiendo que dicen que el banco tiene hasta 30 días.
el problema que detecte es que en mi tarjeta en este caso de Bancomer solo tiene un limite de depósitos de 18 mil pesos al mes. el día 2 de julio deposite 16 mil y el 8 paypal hace el reembolso que fue de 9 mil en total supera lo que la tarjeta puede recibir por lo que verifique la información llame al banco y me comentaron subir el nivel para que pueda ingresar depósitos mas grandes, eso lo hice hoy en el banco y me comentan que paypal tiene que realizar de nuevo el deposito ya que seguramente lo rechazo el banco y paypal me indica que ellos ya completaron el pago pero que el banco aun no lo cobra, comente el problema de mi tarjeta y ellos me indican que espere los 30 días que eso es del banco que si el banco lo hubiera declinado ellos lo pondrían en cuenta balance y siempre dicen que ya lo enviaron que falta el banco lo procese.
el banco me dice que ellos no tienen ni el intento del deposito que si lo hubieran hecho y queda retenido por el limite que tenia, hoy al subirlo ya tendría que caer. ellos dicen que el comercio tiene 30 días en reembolsar el dinero que espere y paypal la misma cuestión que el banco tiene 30 días. en concreto se lanza la pelota unos a otros y el dinero no lo veo. apenas igual en el mismo comercio el día viernes cancelaron el mismo producto pero se realizo con la cuenta de mi sobrino igual de bancomer y el dinero callo el lunes. en si el problema era mi tarjeta pero ya puede recibir los fondos" es decir mas de 18 mil al mes" pero paypal y el banco solo dicen que espere, por lo que no se que hacer.
paypal comenta que si el 9 de agosto no cae el dinero realizan un rastreo de fondos y me indican como el Id de transacción. pregunte al banco si eso les servia y me dicen que no
e leído comentarios sobre los rastreos y a la mayoría no les ayuda.
no se si a alguien el a pasado esta situación y como se puede resolver ?