Problema verificacion de documentos pagos facebook

  • Autor Autor Guadalupe Luna
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Guadalupe Luna

Zeta
Verificación en dos pasos activada
Hola compañeros, alguien a podido arreglar lo de verificación de documentos del admin de pagos de facebook. Yo tengo 2 meses que no me pagan y es una buena cantidad.

Alguien sabe cómo arreglarlo?

Yo tengo 5 fanpages con la nueva herramienta de unificación, y me pidieron documentos, ya los envié y me los rechazan
.
Pero de esas 5 fanpages que tengo ahora con la nueva herramienta, 3 de ellas estaban con la vieja herramienta de bonos en otra cuenta de pagos de un familiar, que igualmente le están pidiendo verificar con documentos e igual lo rechazan
.

Alguien puede ayudarme?
 
Creo que vas a tener que adquirir por 1 mes la verificación de alguna de las páginas, es la única forma que vas a poder tener acceso a soporte y resolver el problema, ten en cuenta que solo podrás hacer 2 consultas cada 48 horas, parece absurdo la solución pero es la única forma que puedas saber por que te rechazan los documentos.

Si ya hiciste esa posible solución y no te han ayudado esta complicado que alguien mas lo haga. Suerte.
 
pudiste areglarlo
 
A mí me tardaron más de un año en contestar que no aceptaron mis documentos y al final solo me suspendieron la cuenta de pago
 
si desde mi pais llene la informacion y todo bien no se que cambio tendrian en tu pais
 
Alcaraz439 dijo:
si desde mi pais llene la informacion y todo bien no se que cambio tendrian en tu pais
Hacer clic para expandir...
Ese es el problema, no se el por qué no me aceptan mis papeles y ya es un buen dinero de dos meses que solo aparece como procesado y no me lo han pagado.
 
Que tipo de documentos haz enviado? Para ver si intentes con algo diferente. Quizas alguna factura de servicio público, estado bancario o algo diferente. Incluso si no te acepta el dni prueba pasaporte.
 
Lo más probable es que el problema venga de un cruce entre tus cuentas viejas de pago y la nueva config unificada,Meta se pone bien quisquilloso con que todo coincida exacto: nombre, dirección, y que los documentos estén en alta calidad.Mi consejo: desconecta las fanpages que estaban ligadas a cuentas de pago de tu familiar y centraliza todo en una sola cuenta con info coherente,luego sube los documentos corregidos desde el Centro de Seguridad o responde al ticket directo,si tienes Meta Verified, habla con soporte en vivo y te quitas el dolor de cabeza más rápido
 
Hola amigo. Cómo desconecto las otras fanpages?
 
Yo esto lo solucione fácilmente, en dos páginas que me cayó el problema. Igual si quieres te puedo comentar los pasos que hice yo
 
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