Problema verificacion de documentos pagos facebook

Guadalupe Luna

Zeta
Verificación en dos pasos activada
Hola compañeros, alguien a podido arreglar lo de verificación de documentos del admin de pagos de facebook. Yo tengo 2 meses que no me pagan y es una buena cantidad.

Alguien sabe cómo arreglarlo?

Yo tengo 5 fanpages con la nueva herramienta de unificación, y me pidieron documentos, ya los envié y me los rechazan
.
Pero de esas 5 fanpages que tengo ahora con la nueva herramienta, 3 de ellas estaban con la vieja herramienta de bonos en otra cuenta de pagos de un familiar, que igualmente le están pidiendo verificar con documentos e igual lo rechazan
.

Alguien puede ayudarme?
 
Creo que vas a tener que adquirir por 1 mes la verificación de alguna de las páginas, es la única forma que vas a poder tener acceso a soporte y resolver el problema, ten en cuenta que solo podrás hacer 2 consultas cada 48 horas, parece absurdo la solución pero es la única forma que puedas saber por que te rechazan los documentos.

Si ya hiciste esa posible solución y no te han ayudado esta complicado que alguien mas lo haga. Suerte.
 
pudiste areglarlo
 
A mí me tardaron más de un año en contestar que no aceptaron mis documentos y al final solo me suspendieron la cuenta de pago
 
si desde mi pais llene la informacion y todo bien no se que cambio tendrian en tu pais
 
Alcaraz439 dijo:
si desde mi pais llene la informacion y todo bien no se que cambio tendrian en tu pais
Hacer clic para expandir...
Ese es el problema, no se el por qué no me aceptan mis papeles y ya es un buen dinero de dos meses que solo aparece como procesado y no me lo han pagado.
 
Que tipo de documentos haz enviado? Para ver si intentes con algo diferente. Quizas alguna factura de servicio público, estado bancario o algo diferente. Incluso si no te acepta el dni prueba pasaporte.
 
Lo más probable es que el problema venga de un cruce entre tus cuentas viejas de pago y la nueva config unificada,Meta se pone bien quisquilloso con que todo coincida exacto: nombre, dirección, y que los documentos estén en alta calidad.Mi consejo: desconecta las fanpages que estaban ligadas a cuentas de pago de tu familiar y centraliza todo en una sola cuenta con info coherente,luego sube los documentos corregidos desde el Centro de Seguridad o responde al ticket directo,si tienes Meta Verified, habla con soporte en vivo y te quitas el dolor de cabeza más rápido
 
Hola amigo. Cómo desconecto las otras fanpages?
 
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