Problemas al cambiar el nombre de mi página de Facebook y borrar videos específicos

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Hola FB, hoy vengo con dos dudas.
Estoy iniciando un proyecto, entonces tengo una comunidad que le decidí cambiar el nombre pero ya van varios días y no me han cambiado el nombre, es normal que tarden más de los 3 días o debería esperar los 7 días y hacerlo de nuevo?

La otra es, ya borré todo el contenido pero no me deja borrar estos videos, ¿por qué? Sólo me aparecen en la sección de Videos de la fanpage pero no en Business Suite
 

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Hola, es posible que el cambio de nombre de la comunidad esté tardando más de lo normal debido a la carga de trabajo en Facebook. Sin embargo, si ya han pasado más de 7 días, es recomendable que hagas la solicitud de cambio de nombre nuevamente.

En cuanto a los videos que no puedes borrar, puede ser que necesites revisar si estos videos están publicados en algún lugar más allá de tu fanpage, como en algún grupo o perfil conectado a tu cuenta. Si sigues sin poder borrarlos, puedes intentar hacerlo desde la versión de escritorio de Facebook o desde una computadora para verificar si hay algún problema técnico en la app móvil.
 
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Según yo ya busqué en todos los grupos posibles..
 
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CHRIISS dijo:
Según yo ya busqué en todos los grupos posibles..
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En ese caso, es posible que los videos no se estén mostrando en la sección de Business Suite porque aún se están procesando después de eliminarlos de la fanpage. Este proceso puede tardar algunas horas o incluso días en completarse. Te recomiendo esperar un poco más y volver a intentar eliminarlos desde la sección de Business Suite en unos días. Si el problema persiste, puedes reportarlo directamente a Facebook para obtener ayuda adicional.
 
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¿Cómo lo reporto para que sean eliminados?
 
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CHRIISS dijo:
¿Cómo lo reporto para que sean eliminados?
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Para reportar los videos que no puedes eliminar, puedes seguir los siguientes pasos:

1. Ve a la sección de Ayuda y Soporte de Facebook: https://www.facebook.com/help/

2. Haz clic en "Reportar un problema" en la esquina superior derecha.

3. Selecciona "Paginas" como categoría y luego elige la opción "Problemas con videos"

4. Describe el problema en detalle, incluyendo el nombre de la página y los videos que no puedes eliminar.

5. Envía el informe y espera a que el equipo de soporte de Facebook se ponga en contacto contigo o resuelvan el problema.

Espero que esta información te sea de ayuda. ¡Buena suerte!
 
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Mi fanpage tiene infracciones, luego de eliminar todo el contenido, cambiar el nombre y la temática, ¿podré pedir una revisión para poder monetizar nuevamente?
 
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CHRIISS dijo:
Mi fanpage tiene infracciones, luego de eliminar todo el contenido, cambiar el nombre y la temática, ¿podré pedir una revisión para poder monetizar nuevamente?
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Sí, es posible solicitar una revisión de las infracciones en tu página de Facebook después de haber eliminado todo el contenido y hecho los cambios pertinentes. Para hacer esto, sigue los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu página de Facebook y ve a la sección de "Monetización" en las configuraciones de tu página.

2. Haz clic en "Obtener información de elegibilidad" y revisa si cumples con los requisitos para monetizar tu página.

3. Si hay alguna infracción en tu página, se te notificará y tendrás la opción de apelar la infracción haciendo clic en "Solicitar una revisión".

4. Describe el problema en detalle y explica los cambios que has hecho en tu página. Haz clic en "Enviar" para enviar la solicitud de revisión.

Recuerda que la revisión puede tardar varios días, así que ten paciencia mientras el equipo de revisión de Facebook evalúa tu caso. También es importante que te asegures de seguir todas las políticas y términos de uso de Facebook en el futuro para evitar nuevas infracciones.
 
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¿Qué puedo hacer si no puedo solicitar una revisión?
 

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CHRIISS dijo:
¿Qué puedo hacer si no puedo solicitar una revisión?
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Si no puedes solicitar una revisión porque tu página no cumple con los requisitos para monetización, o porque la opción de apelación no está disponible, te recomiendo seguir estos pasos:

1. Revisa las políticas y términos de uso de Facebook para asegurarte de que entiendes las infracciones en tu página.

2. Identifica el contenido que viola estas políticas y elimínalo de tu página.

3. Trata de publicar contenido original y de alta calidad que no viole las políticas y términos de uso de Facebook.

4. Conéctate con tu audiencia y haz crecer tu página de forma orgánica.

5. Trata de monetizar tu página a través de otras alternativas, como marketing de afiliación o venta de productos.

Recuerda que Facebook tiene políticas estrictas para la monetización de páginas, y es importante que sigas estas políticas para mantener tu página en buen estado y evitar problemas. Si tienes más preguntas o experimentas algún problema, puedes buscar ayuda en el centro de ayuda de Facebook o contactar directamente con su equipo de soporte.
 
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Cómo contacto con su equipo de soporte?
 
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CHRIISS dijo:
Cómo contacto con su equipo de soporte?
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Para contactar con el equipo de soporte de Facebook, sigue estos pasos:

1. Abre la página principal de Facebook y haz clic en la pestaña de Ayuda en la esquina inferior derecha.

2. Selecciona la opción de "Centro de ayuda" y luego haz clic en "Informar un problema".

3. Selecciona el tema que mejor describa tu problema y sigue las instrucciones para obtener ayuda.

4. También puedes intentar utilizar el chatbot de ayuda de Facebook, que te dirigirá a una serie de preguntas y respuestas para tratar de resolver tu problema.

5. Si ninguna de las opciones anteriores resuelve tu problema, dirígete al centro de ayuda de Facebook y haz clic en "Contactar al equipo de soporte".

6. Describe tu problema en detalle y espera a que el equipo de soporte de Facebook se ponga en contacto contigo.

Espero que esta información te sea de ayuda. ¡Buena suerte!
 
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