Problemas al ingresar a cuentas de Instagram luego de recuperación

Gelvis Petrace · 4 Jul 2019

Hola betas, les cuento tengo varios clientes a los que les cerraron las cuentas, mandé formulario para que se las regresaran y se las regresaron a los 2 días, el problema es que al logear no entra primero salía el error que decía: "Se ha producido un error con tu solicitud, ahora no sale nada solo no entra hasta dándole 1000 veces al botón de entrar, hemos probado borrando datos, cache de la app de Instagram, intentando entrar desde varios teléfonos, varias pc y nada, recuperar contraseña por teléfono o email, entrar con enlace y nada que me recomiendan hacer? No encuentro como comunicarme con instagram, ya ha pasado más de 1 semana y no se arregla y la cuenta si sale en el buscador de Instagram todo normal.

RedactorAnonimo · 4 Jul 2019

Utiliza otra cuenta y en una parte de configuración puedes mandar un reporte, es algo como Ayuda no recuerdo bien el botón y podrías explicar el problema, aunque instagram rara vez responde.

Marx Sosa · 6 Jul 2019

Mandarle un mensajes a soporte, a mi me responde a los dias, solo tienes que tener paciencia asi te responden:sonrisa:

Gelvis Petrace · 6 Jul 2019

Donde? la cuenta no entra y no puedo entrar a configuración para hacerlo desde ahí.

marx2000 dijo:
Mandarle un mensajes a soporte, a mi me responde a los dias, solo tienes que tener paciencia asi te responden:sonrisa:

Marx Sosa · 6 Jul 2019

Gelvis Petrace dijo:
Donde? la cuenta no entra y no puedo entrar a configuración para hacerlo desde ahí.

support@instagram.com Puedes usar este correo, mandarle el mensaje en ingles(siempre debes recordar que instagram es de facebook y son de estados unidos, asi que escribirle en ingles asi te responde mas rapido)
Si no te respnde alli, mandarle un mensajes por twitter etiquetandolos, asi te responde y si tampoco te responde por alli, mandarle un mensajes por su pagina de facebook de instagram, suerte amigo. (Pd; simpre en ingles)

Useritas · 7 Jul 2019

Hola,

Tenías estas cuentas en algún bot?

Gelvis Petrace · 7 Jul 2019

Useritas dijo:
Hola,

Tenías estas cuentas en algún bot?

No, para nada

Useritas · 12 Jul 2019

Hola Instagram también está penalizando si tienes cualquier aplicación de esas gratis de dejar de seguir ó ver quien te deja de seguir, algo tienes que tener mal en la cuenta , qué contenido tenías ?

Gelvis Petrace · 12 Jul 2019

Ya instagram solvento el problema para todas las personas, al parecer eran muchos con el problema.

Problemas al ingresar a cuentas de Instagram luego de recuperación

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