A
and151leo
Beta
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Hola betas, el tema es el siguiente, hace una semana y media mas o menos pause mis campañas en facebook, hasta ahí todo normal, resulta que ayer iba a hacer unas nuevas y reactivar otras y me encuentro con que me sale el mensaje que adjunto en la imagen:
me asuste un poco pero luego miro que ayer era fecha de cobro de facebook y mi tarjeta no tenía saldo para pagarlo, con lo cual me calme y dije 'Debe ser por eso' Hoy le recargue saldo a mi tarjeta realice el pago de $18 que debía y de inmediato se quito el aviso de restricción, me despreocupe y dije no paso nada, pero ahorita intente hacer un anuncio y nuevamente está el mensaje con lo cual si me preocupo porque ya pagué y según yo no he cometido infracciones ni nada de ese tipo.
¿A alguien más le ha pasado? ¿Que pudo haber sido? ¿Tendrá reparo?
ACTUALIZACIÓN: Me he puesto en contacto con el equipo de soporte de chat para anunciantes y parece que el problema no es la cuenta de anuncios ya que efectivamente no he incumplido ninguna politica, el problema es que el perfil está 'Bloqueado' lo cual es extraño porque tampoco he hecho nada inusual y de hecho lo sigo utilizando muy normal, cuando te bloquean normalmente no te permiten compartir contenido, comentar, o iniciar sesión en algunos casos, la respuesta que me dieron a esto es que muchas veces sucede eso por error y debo rellenar un formulario para apelar esa decisión y que así la revisen manualmente, estoy a la espera de que me solucionen.
me asuste un poco pero luego miro que ayer era fecha de cobro de facebook y mi tarjeta no tenía saldo para pagarlo, con lo cual me calme y dije 'Debe ser por eso' Hoy le recargue saldo a mi tarjeta realice el pago de $18 que debía y de inmediato se quito el aviso de restricción, me despreocupe y dije no paso nada, pero ahorita intente hacer un anuncio y nuevamente está el mensaje con lo cual si me preocupo porque ya pagué y según yo no he cometido infracciones ni nada de ese tipo.
¿A alguien más le ha pasado? ¿Que pudo haber sido? ¿Tendrá reparo?
ACTUALIZACIÓN: Me he puesto en contacto con el equipo de soporte de chat para anunciantes y parece que el problema no es la cuenta de anuncios ya que efectivamente no he incumplido ninguna politica, el problema es que el perfil está 'Bloqueado' lo cual es extraño porque tampoco he hecho nada inusual y de hecho lo sigo utilizando muy normal, cuando te bloquean normalmente no te permiten compartir contenido, comentar, o iniciar sesión en algunos casos, la respuesta que me dieron a esto es que muchas veces sucede eso por error y debo rellenar un formulario para apelar esa decisión y que así la revisen manualmente, estoy a la espera de que me solucionen.
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