Problemas con la conexión de Wifi en mi computadora nueva

Kevin dijo:

Recién he obtenido una computadora, pero estoy teniendo problemas con la conexión de Wifi. Ya he probado muchas cosas y no encuentro solución, así que necesito su ayuda.

El problema es con la conexión con el Wifi, todo parece funcionar bien, me puedo conectar a mi wifi, pero después de unos 2 minutos deja de funcionar, no se desconecta, sigue conectado a la red pero no funciona el internet. No es un problema de mi router ya que en mis otros dispositivos todo funciona bien, el problema es en esta laptop. La persona que me ayude a solucionar esto le enviaré 2 USDT por Binance

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Kevin dijo:

Recién he obtenido una computadora, pero estoy teniendo problemas con la conexión de Wifi. Ya he probado muchas cosas y no encuentro solución, así que necesito su ayuda.

El problema es con la conexión con el Wifi, todo parece funcionar bien, me puedo conectar a mi wifi, pero después de unos 2 minutos deja de funcionar, no se desconecta, sigue conectado a la red pero no funciona el internet. No es un problema de mi router ya que en mis otros dispositivos todo funciona bien, el problema es en esta laptop. La persona que me ayude a solucionar esto le enviaré 2 USDT por Binance

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Kevin dijo:

Después de varios intentos, hize lo que ustedes me dijeron y no funcionó, la reinicie de fabrica, parecía funcionar pero después de unas 2 horas pum, pasó de nuevo. Le dije a un amigo y vino a verla y logramos "solucionarlo", con la USB wifi, despues de haber instalado un Driver, funcionó, me funciona bien, pero igualmente pienso reclamar la garantía, aunque el inconveniente es que probablemente no la tenga por unos días.

Muchas gracias a todos los que comentaron este post.

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Aquiles22 dijo:

Lamento escuchar que estás experimentando problemas de conexión WiFi en tu nueva computadora. Aquí hay algunas posibles soluciones que podrías probar para intentar resolver este problema:

1. Reiniciar el router y la computadora: A veces, reiniciar tanto el router como la computadora puede ayudar a restablecer la conexión y resolver problemas temporales.

2. Actualizar los controladores de red: Asegúrate de que los controladores de red de tu computadora estén actualizados. Puedes hacerlo ingresando al Administrador de dispositivos en Windows o utilizando la herramienta correspondiente en tu sistema operativo.

3. Olvidar y volver a conectar la red WiFi: Intenta olvidar la red WiFi en tu computadora y vuelve a conectarte introduciendo la contraseña nuevamente.

4. Cambiar el canal de tu red WiFi: En ocasiones, la interferencia de otras redes WiFi cercanas puede causar problemas de conexión. Intenta cambiar el canal de tu red WiFi en el router para ver si eso mejora la estabilidad de la conexión.

5. Verificar la configuración de energía: Algunas computadoras pueden tener configuraciones de ahorro de energía que afectan la conexión WiFi. Asegúrate de que la configuración de energía no esté desconectando el adaptador WiFi.

6. Realizar un reinicio completo: En algunos casos, realizar un reinicio completo de la computadora (apagar y encender) puede ayudar a resolver problemas temporales.

Si ninguna de estas soluciones funciona, te recomendaría contactar al soporte técnico de la marca de tu computadora para obtener asistencia adicional. También podrían ayudarte a identificar si hay algún problema específico con el hardware o software de tu computadora que esté causando estos problemas de conexión WiFi. ¡Espero que puedas resolver este inconveniente pronto!

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