A
albertorma
Alfa
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Hola a todos! Podría decirse que soy nuevo en el foro, llevo siguiendo este foro desde hace tiempo pero nunca había posteado, pues no había necesitado ayuda, ni me había fijado a ver si podía ayudar a alguien.
Siento la biblia que me ha quedado, pero quiero explicar mi situación de la manera más clara posible para que me podáis ayudar mejor.
Lo primero de todo, mi cuenta es mi cuenta, no es robada ni nada por el estilo.
Bueno, el problema que he tenido es el siguiente: He estado vendiendo cryptomonedas varias por ebay (bitcoin, dogecoin). Vistas las protecciones del vendedor ridiculas de ebay, ofrezco a mis compradores pagar por paypal con el método "enviar dinero a amigos o familiares" (que ademas quita las exageradas tasas de transferencia de paypal) o pagar por transferencia bancaria. Esto es obligatorio puesto que estas cryptomonedas no existen realmente, es dinero electrónico por llamarlo de alguna manera, y cualquiera que me abriera disputa la ganaría automáticamente, hubiese mandado o no el artículo en venta, obligandome a devolver el dinero.
Llegó el caso de un comprador que no podía enviarme el dinero, y llamé a paypal para solucionar el problema. El agente to majo encontró la transferencia en cuestión que no funcionaba y me dio la solución. Parecía ser un problema del comprador... Yo se lo comente al comprador y arreglado.
Con una atención al cliente tan rápida y eficiente pues da gusto pero tardé 2 días en cambiar de opinión. El tío seguramente también miró minuciosamente todas mis transferencias y supongo que al ver las notas de alguna transferencia alguna hablando de bitcoin, o de thank you for your sale o lo que sea, intuyó que yo estaba vendiendo algo. Total que cuenta limitada. Se podría decir que me han cazado, no estoy enfadado con este agente como si lo estoy con los demás.
Me he puesto en contacto con paypal y me han confirmado que ha sido por vender con la condición de enviar a amigos o familiares. Según me han comentado, no pasa nada solo es una falta, y mientras no siga haciéndolo no tendré ningún problema, pero para recuperar mi cuenta, me han pedido que suba mi DNI, una prueba de residencia que de momento no tengo pero conseguiré y, atención, porque tiene tela esto último, ya que también ¡Me están pidiendo que les enseñe facturas de las bitcoin! Para los que no lo sepáis, las cryptomonedas, se basan en direcciones y no llevan asociados ni nombres ni apellidos, ni ningún dato ¡Y menos facturas! Las transferencias de bitcoin, a no ser que haya alguien constantemente espiando tu dirección y saque tu ip, son transferencias anónimas (no soy ningún genio pero creo que es algo así).
Llegamos a la surrealista situación de que yo le tuve que explicar a la agente lo que eran las bitcoin para que entendiese que yo no podía adjuntar ninguna factura. Total que lo hablamos y la agente me dijo que adjuntaría una nota explicando el problema.
Ya parecía casi solucionado dado que solo me faltaba enviar mi prueba de residencia, pero me enviaron un email diciendo que aunque no pueda conseguir una factura que explique de donde salen mis bitcoin, ya que no saldrán de la nada.
Siendo la atención al cliente de paypal un número 900 estaba claro que no iba a dejar de tocar los cojones, contacté con paypal y tras volver a explicar mi situación y lo que es la bitcoin (si señores, esta gente trabaja en paypal sin saber lo que es la bitcoin), la agente, a la cual se la notaba confundida, me dijo que necesitaba la información por escrito, y me ha pedido literalmente que les haga un pu** documento doc explicando de donde saco las bitcoin. Vamos, que tengo que hacerles un tutorial de como hacer marketing para tener referidos en una faucet, de como minar etc, o eso es lo que he entendido...
No se si reir o llorar con esta situación para ser sinceros.
De momento esperaré a recibir mi prueba de residencia, también puedo dar pruebas para identificar mis transferencias de bitcoin, como por ejemplo, que mando cantidades decimales exactas, pero no se si debería incluir algo más en el doc que tengo preparado. ¿Me recomendáis que les haga un tutorial to guapo? ¿Me indigno y sigo llamando? Las respuestas pueden no ser fáciles pero me tienen tocada la moral estos de paypal, además que me he desahogao de lo lindo escribiendo la biblia esta xD
Muchas gracias a todos los que os habéis leído el tochaco y buen foro 🙂
Siento la biblia que me ha quedado, pero quiero explicar mi situación de la manera más clara posible para que me podáis ayudar mejor.
Lo primero de todo, mi cuenta es mi cuenta, no es robada ni nada por el estilo.
Bueno, el problema que he tenido es el siguiente: He estado vendiendo cryptomonedas varias por ebay (bitcoin, dogecoin). Vistas las protecciones del vendedor ridiculas de ebay, ofrezco a mis compradores pagar por paypal con el método "enviar dinero a amigos o familiares" (que ademas quita las exageradas tasas de transferencia de paypal) o pagar por transferencia bancaria. Esto es obligatorio puesto que estas cryptomonedas no existen realmente, es dinero electrónico por llamarlo de alguna manera, y cualquiera que me abriera disputa la ganaría automáticamente, hubiese mandado o no el artículo en venta, obligandome a devolver el dinero.
Llegó el caso de un comprador que no podía enviarme el dinero, y llamé a paypal para solucionar el problema. El agente to majo encontró la transferencia en cuestión que no funcionaba y me dio la solución. Parecía ser un problema del comprador... Yo se lo comente al comprador y arreglado.
Con una atención al cliente tan rápida y eficiente pues da gusto pero tardé 2 días en cambiar de opinión. El tío seguramente también miró minuciosamente todas mis transferencias y supongo que al ver las notas de alguna transferencia alguna hablando de bitcoin, o de thank you for your sale o lo que sea, intuyó que yo estaba vendiendo algo. Total que cuenta limitada. Se podría decir que me han cazado, no estoy enfadado con este agente como si lo estoy con los demás.
Me he puesto en contacto con paypal y me han confirmado que ha sido por vender con la condición de enviar a amigos o familiares. Según me han comentado, no pasa nada solo es una falta, y mientras no siga haciéndolo no tendré ningún problema, pero para recuperar mi cuenta, me han pedido que suba mi DNI, una prueba de residencia que de momento no tengo pero conseguiré y, atención, porque tiene tela esto último, ya que también ¡Me están pidiendo que les enseñe facturas de las bitcoin! Para los que no lo sepáis, las cryptomonedas, se basan en direcciones y no llevan asociados ni nombres ni apellidos, ni ningún dato ¡Y menos facturas! Las transferencias de bitcoin, a no ser que haya alguien constantemente espiando tu dirección y saque tu ip, son transferencias anónimas (no soy ningún genio pero creo que es algo así).
Llegamos a la surrealista situación de que yo le tuve que explicar a la agente lo que eran las bitcoin para que entendiese que yo no podía adjuntar ninguna factura. Total que lo hablamos y la agente me dijo que adjuntaría una nota explicando el problema.
Ya parecía casi solucionado dado que solo me faltaba enviar mi prueba de residencia, pero me enviaron un email diciendo que aunque no pueda conseguir una factura que explique de donde salen mis bitcoin, ya que no saldrán de la nada.
Siendo la atención al cliente de paypal un número 900 estaba claro que no iba a dejar de tocar los cojones, contacté con paypal y tras volver a explicar mi situación y lo que es la bitcoin (si señores, esta gente trabaja en paypal sin saber lo que es la bitcoin), la agente, a la cual se la notaba confundida, me dijo que necesitaba la información por escrito, y me ha pedido literalmente que les haga un pu** documento doc explicando de donde saco las bitcoin. Vamos, que tengo que hacerles un tutorial de como hacer marketing para tener referidos en una faucet, de como minar etc, o eso es lo que he entendido...
No se si reir o llorar con esta situación para ser sinceros.
De momento esperaré a recibir mi prueba de residencia, también puedo dar pruebas para identificar mis transferencias de bitcoin, como por ejemplo, que mando cantidades decimales exactas, pero no se si debería incluir algo más en el doc que tengo preparado. ¿Me recomendáis que les haga un tutorial to guapo? ¿Me indigno y sigo llamando? Las respuestas pueden no ser fáciles pero me tienen tocada la moral estos de paypal, además que me he desahogao de lo lindo escribiendo la biblia esta xD
Muchas gracias a todos los que os habéis leído el tochaco y buen foro 🙂