Si es un hosting compartido con cPanel. Via FTP (Filezilla o el FTP Web que tiene cPanel) , en la raiz del sitio web tiene que haber un archivo que se llame error . Abrilo y copia las ultimas lineas del contenido aca. Quizas te pueda decir que ocurre en base a eso . Con raiz me refiero al directorio principal , donde esta el archivo wp-config.php por ejemplo
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Exacto, justamente por eso le preguntaba por el log de error, quizás no este funcionando la función mail de php , o algún otro componente relacionado al envió de correos y eso ya es tema del hosting.