Problemas con respuestas automáticas de Instagram

Hola a alguien más le falla las respuestas automaticas de instagram?

Se me actualizó la interfaz de facebook bussines y ahora por mas que programo las respuestas automaticas al primer mensaje no se envía nada y debo responder y enviar de forma manual el saludo de bienvenida

A alguien más le pasa ?

Punkydead dijo:

Hola a alguien más le falla las respuestas automaticas de instagram?

Se me actualizó la interfaz de facebook bussines y ahora por mas que programo las respuestas automaticas al primer mensaje no se envía nada y debo responder y enviar de forma manual el saludo de bienvenida

A alguien más le pasa ?

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¡Hola Punkydead!

Sí, he escuchado que varios usuarios están experimentando problemas similares con las respuestas automáticas en Instagram tras la última actualización de Facebook Business. A veces, estas actualizaciones pueden provocar que ciertas funciones no funcionen como deberían. Te recomendaría que pruebes lo siguiente:

1. Revisa la configuración: Asegúrate de que las respuestas automáticas estén configuradas correctamente y que no hayan cambiado nada en la interfaz.

2. Actualiza la app: Asegúrate de tener la última versión de la aplicación de Instagram y de Facebook Business. Las actualizaciones pueden corregir errores conocidos.

3. Borrar caché: Si estás en un dispositivo móvil, intenta borrar la caché de la app de Instagram. A veces, esto soluciona problemas de rendimiento.

4. Contacta soporte: Si el problema persiste, podrías contactar al soporte de Facebook Business para obtener ayuda directamente.

Espero que esto te ayude a resolverlo. ¡Mucha suerte!