Problemas en la verificación de mi cuenta en Binance

AryaStark · 11 Sep 2022

Saludos betas! Aquí estoy nuevamente buscando un poco de ayuda, ya que veo que la mayoría utiliza entre las opciones de pagos la plataforma Binance.

Mi problema es que aunque ya tengo la cuenta creada hace un tiempo, no puedo verificarla!

Me rechazan las fotos del documento de identidad, aparentemente la calidad de la misma no es la que precisan, y tampoco aceptan escaneos.

Sabrían de alguna otra forma de completar la verificación? O de alguna app que pueda instalar para mejorar la calidad de la bendita foto?

Lamentablemente no puedo aún cambiar a un smartphone más pro entonces recurro a este noble foro para ver si encuentro una solución alternativa.

Desde ya muchas gracias! Que tengan un bonito domingo! 🙂

Paul Mujica · 11 Sep 2022

Hola Arya, en mi caso me sucedió igual con mi celular, ya que tiene el vidrio de la lente rayado, así que las fotos salen un poco difuminadas o borrosas. Lo que hice fue pedir un celular prestado, concretamente el de mi vecino de al frente de mi departamento, él tiene un celular con una cámara de muchísima mejor calidad.

Con su celular la verificación fue en un 2x3, tanto la del documento de identidad, como la personal, en donde debes mover la cabeza, parpadear, abrir la boca, etc. Y de hecho, la verificación se llevó a cabo de noche, con una iluminación "relativa".

Luego de verificar cerré sesión en la App de Binance en el celular del vecino, fui a Configuración - Aplicaciones y borré el caché y los datos de la app de Binance, luego procedí a desinstalarla. Todo eso como medida de seguridad. Pese a que el vecino es de confianza, lo hice por si quedaba algún dato allí.

Aparte, desactivé toda opción de autocompletado al iniciar sesión, una vez verificada la cuenta activé la autenticación de dos factores por correo electrónico, mensaje de celular y Google Autenticador.

Y listo, proceso hecho.

OCLog · 11 Sep 2022

intenta verificar desde la browser del navegador del tlf asi me sirvio a mi y logre verificar sin problem

AryaStark · 11 Sep 2022

Paul Mujica dijo:
Hola Arya, en mi caso me sucedió igual con mi celular, ya que tiene el vidrio de la lente rayado, así que las fotos salen un poco difuminadas o borrosas. Lo que hice fue pedir un celular prestado, concretamente el de mi vecino de al frente de mi departamento, él tiene un celular con una cámara de muchísima mejor calidad.

Con su celular la verificación fue en un 2x3, tanto la del documento de identidad, como la personal, en donde debes mover la cabeza, parpadear, abrir la boca, etc. Y de hecho, la verificación se llevó a cabo de noche, con una iluminación "relativa".

Luego de verificar cerré sesión en la App de Binance en el celular del vecino, fui a Configuración - Aplicaciones y borré el caché y los datos de la app de Binance, luego procedí a desinstalarla. Todo eso como medida de seguridad. Pese a que el vecino es de confianza, lo hice por si quedaba algún dato allí.

Aparte, desactivé toda opción de autocompletado al iniciar sesión, una vez verificada la cuenta activé la autenticación de dos factores por correo electrónico, mensaje de celular y Google Autenticador.

Y listo, proceso hecho.

Gracias! Que buen vecino tienes! Aquí entre nos, no creo que nadie en el pueblo se anime a prestar su móvil ni por 10 minutos 😀

AryaStark · 11 Sep 2022

OCLog dijo:
intenta verificar desde la browser del navegador del tlf asi me sirvio a mi y logre verificar sin problem

De hecho sólo uso el navegador, ya que mi pobre celular no tiene ya memoria para nuevas apps o su sistema operativo ya no es compatible 🙁

carls1304 · 11 Sep 2022

Amigo.tome foto jpeg en alta resolución de su dni en un sitio Camaras fotografía e.edición fotos y que se l envíen online .con buena pixelacion y ya. La envia asi

Paul Mujica · 11 Sep 2022

AryaStark dijo:
Gracias! Que buen vecino tienes! Aquí entre nos, no creo que nadie en el pueblo se anime a prestar su móvil ni por 10 minutos 😀

Depende también de la confianza y de lo íntegro que uno sea. La configuración de mi edificio es tal que si abro la puerta de mi departamento y doy dos pasos estoy justo en la puerta de mi vecino, de modo que estaba en un sitio visible.

Aparte de que la gente de mis alrededores saben que yo no me la paso en nada raro como para hacerle algún mal a sus dispositivos o algo así, de hecho, soy yo quien le hace el servicio técnico a todos en la comunidad 🤣

Intenta con el método de @OCLog si no hay chance con algún conocido. Si tienes una cámara fotográfica o videocámara puede servir.

Angela Rosa · 11 Sep 2022

Hola, cuando vayas a tomar la foto, alumbra la cédula con la linterna de otro teléfono, que alguien te ayude con eso, para darle más claridad a tu documento, no sé si me entiendes. Espero te sirva

garyt · 11 Sep 2022

Usa esos focos de luz para tiktok para que salga nitido😀

LikeStone23 · 11 Sep 2022

Tiene que haber bastante iluminacion a mi me la rechazaron una vez pero le puse mas luz para que se vea mejor y después aceptaron. Limpia el lente del celular muchas veces se ensucia

Humoristech · 11 Sep 2022

A mí me la rechazaron varias veces por lo mismo hasta que salió una opción de enviar un vídeo con la cédula en la mano y pidiendo verificación. Sólo así luego de 17 intentos

gregory0903 · 11 Sep 2022

saludos limpia el lente del cel y tomate las fotos donde haiga mucha iluminacion que se vea todo claro asi no tendeas problemas

AryaStark · 11 Sep 2022

Muchísimas gracias a todos por las sugerencias! Intentaré cada uno de sus consejos! Espero tenga suerte! 🙂

Juanvp · 29 Sep 2022

Ya me doy cuenta de que no he sido el único. Ja ja!

A mí me costó muchísimo y me llevó demasiado tiempo poder verificar la cuenta de Binance con una cámara problemática de mi celular.

Ya por fin logré verificarla.

AryaStark · 31 Dic 2022

Actualización: Ya pude verificar mi cuenta! Al final era una cuestión de mi pobre teléfono, que al fin recibió reemplazo! Muchas gracias a todos por sus amables respuestas! Saludos cordiales y feliz inicio de año 2023!!!

PD: Gracias @Adsterra, gracias C.A. 🙂

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