Problemas para confirmar tarjeta en Paypal: ¿Qué hacer?

UnLionel · 14 Mar 2017

Hola. Paypal me ha limitado la cuenta (por segunda vez en un año 😡 ). Esta vez, además de volverme a pedir documentos, me pide que confirme una tarjeta que honestamente, ni la recuerdo. La puse cuando me cree la cuenta hace como dos años, pero ya no uso o le he dado de baja.

Sé que lo mejor es llamar y solucionarlo desde ahí, pero ¿Les ha pasado? ¿En ese caso qué les dicen o les piden para verificar la cuenta?

Cito a @exchangerperu que algo sabe del tema :star2:

SnAFKe · 15 Mar 2017

Si no la tienes pon otra tarjeta y ya fin del cuento.

Jeshvan · 15 Mar 2017

Así es, pon otra tarjeta y ya... la mía también anda limitada.

misterlopez · 15 Mar 2017

Te pedirán que confirmes una tarjeta de credito y una cuenta bancaria (en ellas depositan una pequeña cantidad y tu indicas después cuanto fue para verificar), y es posible que te pidan también un extracto donde de algo oficial donde aparezcan tus datos junto a tú domicilio.

Si no sabes la tarjeta pon otra tarjeta nueva.

Por otro lado que no sepas si la tarjeta la has dado de baja o no la usas es muy extraño.

cris de exchangerperu · 15 Mar 2017

Pon otra tarjeta y sigue el proceso de verificación
Si tuvieras una tarjeta de credito seria mejor

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Neo1 · 15 Mar 2017

No creo que la limitación la suspendan solo con colocar otra tarjeta y verificar, según lo que veo en tu screenshot, el tema pasa que debes haber dado una direccion de USA siendo de otro pais y te piden el documento que pruebe eso, usualmente cuando paypal limita la cuenta, se debe verificar cada uno de los items de las verificaciones que requieren; quiere decir que mientras no presentes los datos de la visa que solicitan muy probablemente no deslimitaran la cuenta, si es ese el caso y entiendo que no tienes el documento que piden, te sugiero llamar y dar una explicación convincente de porq colocaste una direccion que no es la tuya, tratando de dar un razonamiento logico a la situacion.

aranda104 · 15 Mar 2017

Te recomiendo introducir otra tarjeta, pero debes saber que te pediran extracto con tu nombre y direccion.
Tambien pensar una buena excusa de porque no dispones de la tarjeta anterior.
Suerte

akanelo · 16 Mar 2017

aranda104 dijo:
Te recomiendo introducir otra tarjeta, pero debes saber que te pediran extracto con tu nombre y direccion.
Tambien pensar una buena excusa de porque no dispones de la tarjeta anterior.
Suerte

concuerdo con tu comentario, sobre todo dar un buen argumento de por que no posees ya la tarjeta

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