Yo también te recomendaría darle una negativa, mi caso es algo distinto al tuyo, ya que yo no hice un pago adelantado, por lo que no me perjudico. Pero tu caso si es importante por el tiempo y el dinero que te hizo perder y que aún te hace perder.
Si quieres apresurar tu trabajo y colaborar con la comunidad la única opción por ahora es darle una negativa, ya cuando solucionen sus problemas, más adelante creo que puedes cambiar la negativa por una calificación positiva.