¿Pueden cerrarme la cuenta de Instagram por contenido de mis clientes?

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Hola, les comento que trabajo para una empresa que vende productos para mayores de 18 años (Cigarrillos).

Uno de nuestros principales metodos de generar visibilidad es la red social instagram, sabemos que no se puede crear campañas pero si mostrar algo de nuestros productos. Nosotros publicamos el contenido y seguimos todas las reglas que creemos nos ayudan a trabajar con instagram, pero recientemente nos han cerrado la cuenta 3 veces, el comunity manager nos dice que es debido a que nuestros clientes crean cuentas no oficiales para vender como distribuidor y publican contenido de jóvenes consumiendo nuestro producto el cual está prohibido.

¿mi duda es: porqué me cierran a mi la cuenta si el que hace la infracción es otra pagina que me compra el producto?
 
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Has intentado comunicarte con un asesor de Facebook? ellos a lo mejor puedan imponerte un "seguro a tu cuenta" para que no pase esto.
 
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JDRomero dijo:
Hola, les comento que trabajo para una empresa que vende productos para mayores de 18 años (Cigarrillos).

Uno de nuestros principales metodos de generar visibilidad es la red social instagram, sabemos que no se puede crear campañas pero si mostrar algo de nuestros productos. Nosotros publicamos el contenido y seguimos todas las reglas que creemos nos ayudan a trabajar con instagram, pero recientemente nos han cerrado la cuenta 3 veces, el comunity manager nos dice que es debido a que nuestros clientes crean cuentas no oficiales para vender como distribuidor y publican contenido de jóvenes consumiendo nuestro producto el cual está prohibido.

¿mi duda es: porqué me cierran a mi la cuenta si el que hace la infracción es otra pagina que me compra el producto?
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Te la cierran por el producto... seguramente sean los bots automáticos.
 
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Acabo de ver que empresas grandes de cigarrillos tampoco tienen una cuenta en Instagram, así que obviamente si reconocen que es una marca de cigarrillos, la vuelan. c:
 
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Es extraño, investigando encontre esto:

No sé que tan confiable sea la fuente, pero vaya dato perturbador.

halfwheel.com

Instagram Banning Tobacco-Related Paid Posts

Instagram has announced that it will no longer allow paid promotions, or branded content, for posts sponsored by tobacco, vaping or firearms companies. To
halfwheel.com halfwheel.com
 
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No te estan cerrando las cuentas por el contenido publicado por tus clientes, a pesar de que no es prohibido publicar productos de fumar en IG, ig ha sido bien conocido por cerrar todas las paginas con este tipo de productos (aunque cumplan con todas sus normas) incluso en mi pais hay veces que IG hace oleadas de baneos y termina llevandose todas las paginas en un mismo dia que tengan que ver con cigarrillos, vapes, hooka, marih.. etc
 
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Curioso, no sabía que IG excluía este tipo de productos de su plataforma.
 
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Así son las Redes amigo.
 
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Por ahora lo que se está haciendo es verificar la cuenta, una ves tengamos el chulo azul podrémos bajar esas cuentas falsas, es lo que me comentaron.
 
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Yo eh visto mucho de ESO como la Mari es legal en estados unidos ahora hay muchos que ponen FOTO de ESO y ponen sus negocios
 
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