¿Qué utilidad o provecho le has visto a tener un whatsapp business?

yo si suelo usarlo para brindar información como correo, mi localidad, horario de atención.
Sobre todo su herramienta de mensajería que facilita para brindar alguna información en concreto: medios de pago, información de tal producto, etc algo asi como atajos y ya no tengas que estar escribiendo tanto.

Yo tengo un pequeño negocio de pasteleria en la cual incluyo dicho whatsapp empresarial y me ha ido muy bien. En la aplicacion puedes clasificar a los clientes por colores (Ej. amarillo pedidos pendientes, rojos pedidos urgentes, azul pedidos normales, etc) sumando a eso todos los datos de la empresa que te "exige" la aplicacion para que tus clientes tengan todos tus datos nada mas de comprar el producto. En mi caso la parte favorita de whatsapp business es que puedes configurar mensajes automaticos, ya sea de bienvenida o ausentismo ya que el cliente no se siente sin respuesta a la hora de preguntar. Si tienes un negocio te recomiendo instalar la aplicacion.

saludos!!