¿Cómo abrir una reclamación o disputa en Payoneer?

Astonish · 28 Ene 2018

Hola queria saber si se podia abrir una reclamacion o disputa en payoneer como se hace en paypal? gracias

carlooos · 28 Ene 2018

[MENTION=181318]Astonish[/MENTION] sí, pero es más tedioso, no es con un simple clic como en paypal, debes esperar un lapso de tiempo luego escribirle a soporte y etc.

ultracobra · 28 Ene 2018

Claro que sí, aunque no dijiste por qué. Pero en Payoneer puede reclamarse sin que tengas las mismas garantías a PayPal.

ensiglosquesi · 28 Ene 2018

Claro, pero como te dicen arriba es mas complicado

Francisco Moustafa · 28 Ene 2018

No es tan facil como en paypal, el soporte de payoneer es algo estricto

kokotic · 28 Ene 2018

En su web ponen que intentes resolverlo con el comercio y sino que contactes con ellos para que te den las indicaciones, puedes verlo aqui
¿Cómo Presentar Una Disputa Por Una Transaccion No Autorizada/Servicio No Recibido?

Spyware · 28 Ene 2018

Si se puede pero tienes que tener paciencia.

DiegoWriters · 3 Feb 2018

Si, al hacerlos te recomendaría hablar con soporte mediante chat en vivo, ellos la verdad es que si suelen solucionar.

makeyourownlove · 4 Jun 2021

¿Alguien ha tenido una experiencia positiva realizando disputas por medio de Payoneer?

en un supermercado que sueño frecuentar tenían un error de sistema y mi tarjeta no pasaba, pero luego me percaté que el cobro sí se hizo unas cinco veces, han pasado tres días pero a ellos según no se les ha hecho efectivo el dinero, mientras que a mí no sólo sí se me debitó el mismo día, sino que las transacciones salen "completadas". Hoy abrí una disputa por medio del chat con el soporte, me dijeron que puede tardar hasta 90 días y, aunque me dijo que en la mayoría de los casos los resultados son positivos, hay un riesgo de que sea negativo. Estoy un poquito ansiosa porque nunca me había pasado y son casi 200USD

Gatoh · 4 Jun 2021

makeyourownlove dijo:
¿Alguien ha tenido una experiencia positiva realizando disputas por medio de Payoneer? en un supermercado que sueño frecuentar tenían un error de sistema y mi tarjeta no pasaba, pero luego me percaté que el cobro sí se hizo unas cinco veces, han pasado tres días pero a ellos según no se les ha hecho efectivo el dinero, mientras que a mí no sólo sí se me debitó el mismo día, sino que las transacciones salen "completadas". Hoy abrí una disputa por medio del chat con el soporte, me dijeron que puede tardar hasta 90 días y, aunque me dijo que en la mayoría de los casos los resultados son positivos, hay un riesgo de que sea negativo. Estoy un poquito ansiosa porque nunca me había pasado y son casi 200USD

Si, si el "supermercado" no te jugo sucio, Payoneer te regresa el dinero.

makeyourownlove · 4 Jun 2021

No quiero pensar que me jugaron sucio porque es una cadena grande de aquí de Venezuela y de verdad jamás había tenido algún problema con ellos, pero pues el dinero se debitó, no lo tengo yo, según tampoco ellos, en el limbo pues. Pero nada, ojalá sí me lo regresen :/