Su servicio al cliente no es rápido.... es una sola persona y siempre inventa excusas....
LO SÉ PORQUE TRABAJÉ CON ELLOS... E INCLUSO PENSABA EN ABRIR LA FILIAR EN MI PAIS...
yo me dedico a hacer sitios web (Soy Diseñadora) y me han ocasionado tantos problemas con mis clientes por su mal servicio al cliente, constantes caidas que mejor decidì cambiarme.... incluso en 2 ocasiones las famosas actualizaciones borraron los datos de todos los clientes.
Son filiales de
BanaHosting y Xunem Hosting.... Yesilda Hosting (mas bien son la misma empresa con otro nombre)
Por eso y muchas razones más... ha perdido la mayoría de sus clientes....
Nunca me enviaron las ganancias por las reventas que hice.... sino que al contrario me pidieron dinero para activarme algunos servicios que nunca recibì como una cuenta Skype Premium entre muchas, muchas otros....
me asignaron un WHM al cual no tengo acceso y para colmo....
ME TIENEN BLOQUEADOS MIS DOMINIOS PRINCIPALES.... con la excusa de que estan vencidos.... siendo que el WHOIS reporta que estan renovados hasta mediados del 2014. Los He renovado tantas veces que ya perdi la cuenta.... y ademàs solicitè ese cambio hace casi UN AÑO
Y ni siqquiere puedo comprar mis dominios en otra parte porque me los tiene BLOQUEADOS
No aprueban las transferencias y pretenden tenernos PRESOS renovando los dominios con ellos.
LES HE DADO MILES DE OPORTUNIDADES Y HE ESPERADO DEMASIADO TIEMPO..... HE ENVIADO COMO 50 TICKETS.... ESCRIBO POR FACEBOOK Y TWITTER Y SIGO SIN RESPUESTA... PERO PARA AMENAZARME SI ME ESCRIBEN.... PUES NOOO ME VOY A CALLAR
¿Y AHORA AMENAZAN CON BORRAR MI INFORMACIÓN POR DENUNCIARLOS? PUES LO VOY A SEGUIR HACIENDO HASTA QUE DEN LA CARA Y RESPUESTA A MIS PETICIONES....
Por eso y muchas razones NO RECOMIENDO EN NINGUN CASO a BRYAN MANRIQUEZ RAMIREZ ni a NEILLHOSTRED
Pude salvar a algunos de mis clientes cambiando los DNS hasta ver como hago...