Hola, lo siento mucho por lo que te ha pasado.
Según la información que has proporcionado, parece que tu cuenta de WhatsApp fue bloqueada por error. En este caso, la única forma de recuperarla es que WhatsApp revise tu caso y determine que no cometiste ninguna infracción de los términos de servicio.
Para ello, debes enviar una solicitud de revisión a través de la aplicación de WhatsApp. Para ello, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Toca los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Toca "Ajustes".
- Toca "Cuenta".
- Toca "Solicitud de revisión".
Se te pedirá que ingreses un código de verificación de 6 dígitos que se te enviará por mensaje de texto. Una vez que ingreses el código, podrás enviar tu solicitud de revisión.
En tu solicitud, debes explicar lo que sucedió y por qué crees que tu cuenta fue bloqueada por error. También puedes incluir cualquier información adicional que consideres relevante.
Una vez que WhatsApp haya recibido tu solicitud, se pondrá en contacto contigo en un plazo de 72 horas. Si tu solicitud es aprobada, se desbloqueará tu cuenta y podrás volver a usarla.
Si no recibes ninguna respuesta de WhatsApp en un plazo de 72 horas, puedes intentar enviar una nueva solicitud o contactar con el servicio de atención al cliente de WhatsApp.
Aquí tienes algunos consejos para aumentar las posibilidades de que tu solicitud de revisión sea aprobada:
- Sé claro y conciso en tu explicación.
- Incluye toda la información relevante, como los nombres de las personas que te amenazaron o el momento en que se bloquearon tus cuentas.
- Sé respetuoso y cortés en tu solicitud.
Espero que esto te ayude.
