Recuperé dinero de un contracargo en Mercadopago sin hacer nada

Quiero compartir esta extraña experiencia:
Vendo artículos intangibles y utilizo Mercadopago como plataforma de cobros locales en pesos. Los contracargos en compras con tarjeta de crédito son un punto débil ante los fraudes del mismo modo que sucede en PayPal. Es un hecho que el vendedor sale perjudicado siempre y no tiene sentido pelear esa disputa.
Me sorprendió un email que recibí hoy de Mercadopago devolviendo el dinero un contracargo de hace casi un año, los fondos de esa venta fueron descontados de mi cuenta oportunamente como es de rigor, cuando el comprador argumentó el clásico ¨Desconocimiento de Compra¨. De hecho que no envié documentación ni argumenté el contracargo en ese momento porque es una verdadera pérdida de tiempo.

Imagino que el estafador no solo me compró a mi , sino que adquirió otros elementos concretos y algún vendedor gano esa disputa y entré como colado en la resolución del contracargo.
Una verdadera sorpresa y regalo de reyes ...

hola [MENTION=119762]negromo[/MENTION], es viejo este tema pero lo retomo porque no encontre otro similar.

me sucedio algo extraño, me hacen una compra por la noche y a la mañana cuando ingreso a ver las calificaciones del usuario, para posteriormente realizar la entrega, aparece este mensaje: "Este usuario ya no pertenece a la comunidad". Le envie mensajes pero nunca contesto, estimo que esta "baneado" y nunca le llego; no se que hacer con esa venta para no recibir una calificaion "negativa" automaticamente por parte de ML.

Soy nuevo vendiendo en ML y veo que muchos no realizan la entrega cuando se paga por tarjetas de credito. ¿Alguna recomendacion al respecto/tips?

No entregues el articulo en ese caso porque el pago sera retenido en algun momento.
No tengo recomendacion, aceptar tarjetas involucra riesgos que debes evaluar si los quieres correr o no.
El mercado Argentino es muy riesgoso en el tema tarjeta de credito.
Saludos. !!

es un poco complicado normalmente le dan la razon al comprador

Buenas, pero porque en las politicas dice algo asi que como intangibles en los contracargos, no se pediran pruebas?

No hay manera de no aceptar compras con tarjeta? si o si estamos obligados a vender con tarjeta? Tenes algun tip de ayuda, recien estoy arrancando.


Saludos!!:encouragement:

- - - Actualizado - - -

SapoPepe dijo:

hola [MENTION=119762]negromo[/MENTION], es viejo este tema pero lo retomo porque no encontre otro similar.

me sucedio algo extraño, me hacen una compra por la noche y a la mañana cuando ingreso a ver las calificaciones del usuario, para posteriormente realizar la entrega, aparece este mensaje: "Este usuario ya no pertenece a la comunidad". Le envie mensajes pero nunca contesto, estimo que esta "baneado" y nunca le llego; no se que hacer con esa venta para no recibir una calificaion "negativa" automaticamente por parte de ML.

Soy nuevo vendiendo en ML y veo que muchos no realizan la entrega cuando se paga por tarjetas de credito. ¿Alguna recomendacion al respecto/tips?

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Buenas, pero porque en las politicas dice algo asi que como intangibles en los contracargos, no se pediran pruebas?

No hay manera de no aceptar compras con tarjeta? si o si estamos obligados a vender con tarjeta? Tenes algun tip de ayuda, recien estoy arrancando.


Saludos!!:encouragement:

Les comparto una experiencia, a un amigo le paso que utilizando la clásica técnica de Phising, entrego su usuario y contraseña; luego con su cuenta hicieron compras con tarjetas de créditos robadas. Esto es difícil de detectar debido a que de esta forma realizan compras con usuarios con antigüedad, calificaciones positivas y muchas compras.

Saludos.

gabriel86 dijo:

Buenas, pero porque en las politicas dice algo asi que como intangibles en los contracargos, no se pediran pruebas?

No hay manera de no aceptar compras con tarjeta? si o si estamos obligados a vender con tarjeta? Tenes algun tip de ayuda, recien estoy arrancando.

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Buenas, pero porque en las politicas dice algo asi que como intangibles en los contracargos, no se pediran pruebas?

No hay manera de no aceptar compras con tarjeta? si o si estamos obligados a vender con tarjeta? Tenes algun tip de ayuda, recien estoy arrancando.

Saludos!!:encouragement:

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mercado pago tiene el peor sistema de atencion al cliente no es de extrañarse que pasen estos casos .

Yo tambien uso mercadopago...son unos estafadores con las comisiones. Pero no me queda otra. En realidad mercadolibre tiene un pesimo soporte tecnico t diria casi nulo