Retención de pago por falta de dirección en Paypal

Buenas tardes.
Quisiera pedir un poco de ayuda, actualmente me encuentro en un problema.
Necesito recibir un pago de 50$ con comisión de 3$ que me envían de otro paypal obviamente.
Pero al llegar me sale que ha sido retenido por no poner la dirección.
Cuando se pone la dirección dice que el vendedor sólo pone la protección para Ebay.
¿Qué puedo hacer en ese caso?
Me dice que el ha hecho otros pagos tranquilamente.
¿Yo tengo el problema?
Agradecería su pronta respuesta, gracias de antemano :encouragement:
Captura de un mensaje arriba de la transacción: Screenshot by Lightshot
Captura mensaje protección: Screenshot by Lightshot
Captura del mensaje protección después de haber puesto dirección: Screenshot by Lightshot
Captura de saldo paypal página principal: Screenshot by Lightshot

Es que debieron seleccionar servicios sin dirección de envío... en lugar de productos. Cuidado con eso...