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EnergyMech
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Ni
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La negativa en este momento no refleja la fiel realidad, si el usuario recibió el pago debe de cambiarla y poner que el servicio es nefasto y que recibió el pago.
Porque la negativa no sólo se pone cuando alguien estafa, si es un mal servicio hay que reflejarlo también.
Porque la negativa no sólo se pone cuando alguien estafa, si es un mal servicio hay que reflejarlo también.
kayvoilttre
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Teniendo en cuenta:
❌ El error fue efectivamente del vendedor
❌La excusa del vendedor es bastante escueta, dice que “se olvidó de hacer el pago” pero se evidencia que simplemente estuvo ignorando los mensajes de la contraparte
❌La parte afectada no desea retirarla la negativa (con justa causa)
✅El vendedor devolvió el dinero, es decir, el daño presuntamente fue resarcido
✅El vendedor tiene 182 negocios positivos y solo dos negativos lo que da a entender que a lo largo del tiempo ha sido mayor su voluntad de hacer las cosas bien y tuvo un inconveniente con esto
Yo opino: Cambiar la negativa, pero no por una positiva (pues el servicio no se brindó a satisfacción y el usuario esperó a que se le calificara negativo para resolver) sino por una Neutral con la anotación de lo sucedido
De esa forma:
✅Se deja constancia de lo ocurrido
✅De que hubo resolución
✅De que si bien se resolvió se muestra la inconformidad del comprador
Es lo que considero más justo para ambas partes en este caso
❌ El error fue efectivamente del vendedor
❌La excusa del vendedor es bastante escueta, dice que “se olvidó de hacer el pago” pero se evidencia que simplemente estuvo ignorando los mensajes de la contraparte
❌La parte afectada no desea retirarla la negativa (con justa causa)
✅El vendedor devolvió el dinero, es decir, el daño presuntamente fue resarcido
✅El vendedor tiene 182 negocios positivos y solo dos negativos lo que da a entender que a lo largo del tiempo ha sido mayor su voluntad de hacer las cosas bien y tuvo un inconveniente con esto
Yo opino: Cambiar la negativa, pero no por una positiva (pues el servicio no se brindó a satisfacción y el usuario esperó a que se le calificara negativo para resolver) sino por una Neutral con la anotación de lo sucedido
De esa forma:
✅Se deja constancia de lo ocurrido
✅De que hubo resolución
✅De que si bien se resolvió se muestra la inconformidad del comprador
Es lo que considero más justo para ambas partes en este caso
jeanpiertpp
Delta
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estoy de acuerdo con esto
Edward24
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Bro con
Todos cometemos errores pero ignorar los mensajes pudiendo responder no es normal, no es como quiza vender una pagina u otra cosa etc que uno puede esperar, pero que tal si ese dinero era para urgencia? Como se haria si se presenta otro caso igual con el usuario?
Ps….
Bro con todo respeto pero sinte fuera pasado a ti que alguien durara dias con tu dinero creo que opinaras asi, ademas revisa su post muchos se quejaron antes de recibir su pago,
Todos cometemos errores pero ignorar los mensajes pudiendo responder no es normal, no es como quiza vender una pagina u otra cosa etc que uno puede esperar, pero que tal si ese dinero era para urgencia? Como se haria si se presenta otro caso igual con el usuario?
Ps….
kayvoilttre
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Yo no veo donde estoy diciendo que el vendedor haya actuado bien, ni que estuviera bien que ignorara los mensajes, ni que el servicio fue efectivo. De hecho mi mensaje es muy claro en esos puntos. Simplemente la negativa actual no refleja para mí la realidad del estado actual del negocio; El cumplió con retraso, y la compradora no está conforme, la calificación debe reflejar eso. Por eso abogo por una neutral donde se especifique eso, no una positiva como pretende el vendedor
ricma
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Zeta
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Leí bien o el exchanger de verdad se tardó 30 días? 😲 @elñero eso es más que un abuso o fue que te gastaste el dinero de la usuaria en hamburguesas y repusiste con la quincena? 🙃
La negativa está bien puesta y te la mereces totalmente.
ricma
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Zeta
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Apoyaría la neutral si habláramos de poco tiempo, sí el usuario no hubiese repuesto el dinero después de la calificación y en vez de arreglar con su negociante ofreciendo una indemnización por lo menos por la demora, viene a abrir esta aclaración.
Se consideraría, pero no la negativa está correcta y sí mañana se le olvida un exchanger de mayor cantidad pero no un mes, sino 6 meses o para siempre? 😬
M
masterchip
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a favor de la negativa, cuando se ofrece servicio de exchange es para que sea rapido.
minimo te fuiste de vacaciones y te comiste el dinero 🤣.
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EnergyMech
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Ni
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Eso es mentira, Sandy731 paga una comisión del 10% del servicio. Si alguien paga una comisión por un servicio es porque lo quiere rápido, no 30 días después. Ni 1 exchanger en toda la sección paga tan tarde. El usuario durante esos 30 días no ha podido disponer el dinero para el motivo que fuera (comida, comprar una cuenta streaming, etc...), por lo que tiene un coste de oportunidad al no haber elegido a otro exchanger.
El segundo punto también es mentira, ya se le ha visto por aclaraciones antes:
Y le ha quedado mal a:
Que aunque no le hayan puesto neutral o negativa (alguno se la llegó a poner aunque luego la quitó) no significa que su experiencia haya sido necesariamente buena.
Por lo que lo de perderse es algo recurrente, y el no incluir el tiempo máximo que puede durar un exchange (30 días o 1 mes y medio en caso de MrBin) en sus términos y condiciones es el mal hacer de su voluntad. Es falta de transparencia para que te elijan a sabiendas de que no vas a entregar rápido. Además suma el trato amenazante...
También si de las 180 calificaciones, pongamos que 120 son por cuentas canva de 1$, no es que sean negocios de alto valor que reflejen la realidad vs negocios de decenas o centenas de dólares en exchanges en los que empieza a "fallar".
Última edición:
kayvoilttre
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Interesante, no sabía que ya había otras personas a las que se le había quedado mal anteriormente, teniendo en cuenta esa recurrencia, cambió mi voto a favor de la negativaEso es mentira, Sandy731 paga una comisión del 10% del servicio. Si alguien paga una comisión por un servicio es porque lo quiere rápido, no 30 días después. Ni 1 exchanger en toda la sección paga tan tarde. El usuario durante esos 30 días no ha podido disponer el dinero para el motivo que fuera (comida, comprar una cuenta streaming, etc...), por lo que tiene un coste de oportunidad al no haber elegido a otro exchanger.
El segundo punto también es mentira, ya se le ha visto por aclaraciones antes:
Y le ha quedado mal a:
Que aunque no le hayan puesto neutral o negativa (alguno se la llegó a poner aunque luego la quitó) no significa que su experiencia haya sido necesariamente buena.
Por lo que lo de perderse es algo recurrente, y el no incluir el tiempo máximo que puede durar un exchange (30 días o 1 mes y medio en caso de MrBin) en sus términos y condiciones es el mal hacer de su voluntad. Es falta de transparencia para que te elijan a sabiendas de que no vas a entregar rápido. Además suma el trato amenazante...
También si de las 180 calificaciones, pongamos que 120 son por cuentas canva de 1$, no es que sean negocios de alto valor que reflejen la realidad vs negocios de decenas o centenas de dólares en exchanges en los que empieza a "fallar".
Ricardo_78
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Ya devolvió el dinero quítenle la negativa..........OJO eso dirían algunos, por suerte no han aparecido
Asi haber si hago un exchanger por $10K me envian primero, desaparezco un par de años (perdon me olvido) y luego si me fue bien regreso a devolver el dinero,
Se mire por donde se mire, no fue un olvido, fue premeditado y con mala intención.
Estoy a favor de la negativa, pero adicional al texto agregar algo tipo "luego de la negativa después de un mes recién me dio mi dinero"
Asi haber si hago un exchanger por $10K me envian primero, desaparezco un par de años (perdon me olvido) y luego si me fue bien regreso a devolver el dinero,
Se mire por donde se mire, no fue un olvido, fue premeditado y con mala intención.
Estoy a favor de la negativa, pero adicional al texto agregar algo tipo "luego de la negativa después de un mes recién me dio mi dinero"
mrsedefury
Beta
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A finales de mayo me pasó algo parecido con ese usuario.
Mi pago de PayPal le llegó retenido, así que quedamos en esperar las 48 horas necesarias para liberarlo. Cuando eso pasó le avisé por Whatsapp que ya había hecho la liberación, pero los mensajes no le llegaban, así que le puse un mensaje su tema diciendo que estaba esperando el pago. Al final respondió 6 horas después, así que no fue grave como con otros usuarios que tuvieron que esperar días y hasta semanas, pero igual me preocupé un poco por la falta de respuesta, sobre todo porque estoy acostumbrada a que me contesten en 5-10 minutos cuando inicio un exchange.
Después me enteré de que la falta de respuesta se debía a que estaba de cumpleaños y sin internet, así que lo comprendí. Pero como ⭐crítica constructiva⭐, creo que sería bueno que estuviera más pendiente de las operaciones que está llevando a cabo, porque causa estrés y a veces angustia estar esperando tanto preguntándonos si fuimos estafados o no. Mi papá literal había dado ese dinero por perdido.
Carlos Arreola
Admin
Sigma
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¡Excelente comerciante!
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En base a lo aquí expuesto y a las opiniones de los usuarios 👨✈️
Se ha decidido que la negativa quede al creador del tema ❌
Es posible retirar la calificación si entre ambos llegan a un acuerdo posterior. Esto es válido intentando solucionar el problema mediante la reposición del producto/servicio 💰, siempre y cuando estén de acuerdo (no existe ya la obligación de hacerlo).
Si ha quedado el rango de no recomendado 🚫, sumar nuevas calificaciones positivas ayudarían a que este rango sea eliminado (debes tener 90% de positivas en tu perfil).
Se ha decidido que la negativa quede al creador del tema ❌
Es posible retirar la calificación si entre ambos llegan a un acuerdo posterior. Esto es válido intentando solucionar el problema mediante la reposición del producto/servicio 💰, siempre y cuando estén de acuerdo (no existe ya la obligación de hacerlo).
Si ha quedado el rango de no recomendado 🚫, sumar nuevas calificaciones positivas ayudarían a que este rango sea eliminado (debes tener 90% de positivas en tu perfil).
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