Duda ¿Se puede cambiar la calificación?

Jose Miguel · 6 Dic 2020

Hola, un usuario me entregó una cuenta de Disney+, que no me ha funcionado bien en ningún momento hasta ya dejar de funcionar. Pero los primeros días si funcionaba, así que le puse una buena calificación. Mi pregunta es: ¿Se puede cambiar esa calificación ahora por una negativa o hay que poner una nueva?
saludos betas!

Ronald Huisa · 6 Dic 2020

Primero intenta dialogar con el usuario , si en caso tuviera algún tipo de " Garantía " ya si se opone o cumplir lo que el mismo puso en su post , pues puedes cambiar con normalidad ese " positivo " por un negativo.

garyt · 6 Dic 2020

Si se puede cambiar

Ronaldokilla · 6 Dic 2020

Jose Miguel dijo:
Hola, un usuario me entregó una cuenta de Disney+, que no me ha funcionado bien en ningún momento hasta ya dejar de funcionar. Pero los primeros días si funcionaba, así que le puse una buena calificación. Mi pregunta es: ¿Se puede cambiar esa calificación ahora por una negativa o hay que poner una nueva?
saludos betas!

Si puedes modificar a negativo

Si no llegaste a resolver cn el user

Light Up The Sky · 6 Dic 2020

Aplica para negativa.

Peter · 6 Dic 2020

Primero habla con el usuario para ver si llegan a un acuerdo.

Jose Miguel · 6 Dic 2020

Si. Por supuesto, lo primero hablar con el user. Pero lo que no sabía era si se podía cambiar a negativo o había que poner otro.
Gracias betas

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