Sistema de fidelización de clientes en Prestashop y tienda física

Estoy buscando recomendaciones para crear un sistema de CRM de fidelización de clientes con descuentos que se pueda conectar tanto a mi tienda en línea de Prestashop como a mi tienda física. ¿Alguien tiene experiencia en esto y podría recomendar alguna herramienta o solución? Apreciaría cualquier ayuda que puedan brindar. ¡Gracias!