Hola Betas,
Estoy buscando un software, que pueda realizar lo siguiente;
Ingresar el cliente de manera manual al sistema y que el sistema asigne el Cliente de manera de turnos al equipo de atención y enviarle un mensaje via sms de tienes cliente en espera, si el cliente no fue aceptado dentro de un rango de tiempo, que el sistema lo re asigne a otro agente y así sucesivo.
Estoy dispuesto a pagar buena cantidad a quien me ayude a encontrar algo así, o me ayude a resolver esta forma de atención al cliente.
Alguien conoce algo?