Tengo un Samsung A31 Me prende y se apaga

hola betas una duda tengo un Samsung a31 que de repente me dejo de prender el problema que tiene que lo conecto para cargarlo y prende y luego se apaga asi, si lo quito de cargar no me da señal de vida, alguien sabe alguna forma de poderlo componer pregunta a unos amigos y me dijeron que es software del celular, pero si alguien sabe alguna solucion se lo agradeceria, otra cosa trato de presionar bloqueo y volumen - y no me agarra

gracias espero y me puedan ayudar

tienes que ir a la tienda de teléfonos o cualquier lugar de configuración donde la persona pueda ayudarte, será mucho mejor.