Terrible gestión de BanaHosting

  • Autor Autor Juan Agudelo
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Juan Agudelo

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Hola betas! llevo cerca de 9 años con Banahosting y había leído aqui en el foro que ultimamente han tenido intermitencias. Les contaré el caso del día de hoy

Resulta que tengo varios servidores y muchas web en bana, una de ellas presento novedades y sobrecargo el MySQL, y se bloqueo el servicio por parte de ellos, nos comunicamos para reestablecerlo y la respuesta es " La solución más simple y rápida sería que usted borre por completo la web de esa cuenta y la empiece desde cero. Después de todo, la misma está llena de entradas de spam."

Es decir que debo hacer una web nueva por qué si? Y toda la información que tengo allí se perdió y ya?

@banahosting.com ¿Que se hace en estos casos?
 
Y esta llena de spam si o no?
 
Si esta llena de spam?
 
Yo tuve tambien problemas similares, todas las webs de un hosting contratado con ellos iban muy lenta que no eran muchas unas 4 y tipo nicho, nada de pesadas y desde el lado del admin, para crear entradas y editar la web etc. Abri ticket y su respuesta fue, paga un servicio mas caro...
 
Es que banahosting no tiene por qué hacer tu trabajo de webmaster. Es tu deber mantener tus webs actualizadas y en buen estado.

Si el problema es provocado por los servicios de bana llevas la razón pero sino, es tu culpa por lo que ya te dije.
 
Última edición:
Asi es, tu eres el único responsable por l gestión del sitio, ya te comparti lo que puedes hacer, es la gestión que como webmaster debias haber hecho
 
Eso es problema ya del webmaster, ya no es problema de banahosting.
 
Entiendo, pero como entramos a resolver. con un webmaster si no hay acceso al servidor?
 
@banahosting.com.
 
Juan Agudelo dijo:
Entiendo, pero como entramos a resolver. con un webmaster si no hay acceso al servidor?
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posiblemente no tienes accedo para ver via navegador, pero tienes acceso para obtener respaldo via ftp / cpanel
 
Muy extraño, al menos deberian darte un backup..si bien ellos cuidan sus recursos, no tienen porque darte una solucion tan tonta y poner excusa lo del spam, tendran asi miles y no pasa nada...
Las viudas de Banahosting naturalmente lo van a defender para no perder sus afiliados.
 
produpromo dijo:
posiblemente no tienes accedo para ver via navegador, pero tienes acceso para obtener respaldo via ftp / cpanel
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El servicio esta suspendido, no le permitirá, debera pedir backup por ticket, restablecer en local y luego si pedir la creación de nueva cuenta y subir
 
produpromo dijo:
posiblemente no tienes accedo para ver via navegador, pero tienes acceso para obtener respaldo via ftp / cpanel
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No tengo acceso por ningún lado al servicio. Se suspendió desde el super administrador.
 
Juan Agudelo dijo:
No lo sé, por qué no tenemos forma de hacer nada. Lo unico que ofrecieron era hacer una página nueva
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Huele a web abandonada/desatendida, que estaba siendo usada por spammers... no?
 
A mi me paso que el servidor donde estaban mis webs lo cambiaron como 3 veces en un periodo de 2 meses, y en cada cambio me cambiaban la IP lógicamente, casi ni te avisan del cambio, uso cloudflare por lo que ese periodo donde no estaba enterado, mis webs todas caídas, en el ultimo server que me colocaron, mi web mas grande empezó a ir mal, ya cansado de la situación procedí a emigrar ese sitio a otro hosting, que ahora va perfecto, pero me hizo perder un 50% del trafico en ese momento, y no se ha recuperado del todo, y eso que la web solo estuvo caída medio día mientras hacia al migración al otro hosting.
 
Como webmaster no es responsabilidad tuya tener un respaldo de tu página web y tu base de datos muy aparte de las automáticas que genera banahosting?

De esa manera si te trataron mal en una empresa de hosting, lo migras a otro que te trate mejor, y reclamas un reembolso.
 
pero en este caso la culpa sería tuya, no de banahosting.
 
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