Ticket por duda? Banahosting

David Morales · 31 Mar 2018

¿Tengo que hacer un ticket por cada pregunta en banahosting?
Apenas voy empezando con ellos y como tipo bot de respuesta, hice 3 o 4 preguntas
y Respondió algo tipo autorespuesta que ni me ayudo en nada.

Mi Primer mensaje:

Hola, tengo la duda de si mi hosting puedo subir hasta 500gb de contenido en él y en que afectaría si es así?

También tengo la duda de la banda ancha, si subo 200 vídeos al sitio cargaría sin problema alguno

y Quisiera saber si transferirme a un servidor offshore tiene algún costo extra o si es gratuito?

Quiero saber también si esta permitido tener contenido de adultos en el sitio, no es con derechos de autor

Su primer respuesta:

Hola David,
En planes Shared o compartidos y/o Reseller no es posible.
- No es permitido el subir material con derecho de autor, así como música mp3, Videos o utilizar su sitio para almacenar.
Esta especificado en nuestros Términos y Condiciones. Aquí puede ver más detalles al respecto sección 2.) Content
Term of Service - BanaHosting

Si desea puede contratar un VPS o un Dedicado.
VPS Servers - Virtual Private Servers - BanaHosting o Dedicated Servers - Dedicated Server Hosting - Server - BanaHosting

Un Saludo,

Regards,

Ivan Diaz
BanaHosting.com Inc.
Think Big, Think Bana!

Why? 😕

talentoartz · 31 Mar 2018

Saludos, bueno viendo la repuestas veo que dejo su nombre Regards, Ivan Diaz es decir que no es un bot, y veo que te esta recomendado un vps o servidor para lo que quieres realizar por que en los servicios de hosting no se puede de acuerdo a sus terminos y condiciones.

CriptoMinero · 31 Mar 2018

tal vez tu lo notas automatizado pero son personas solo respondiendote tal vez a corto para que des otra pregunta no entiendo la incomodidad tal vez deberías preguntar algo conciso

ultracobra · 31 Mar 2018

Yo veo una respuesta clara. Pero ellos no tipean desde cero cada vez, copian y pegan respuestas predigitadas.

Jarem · 31 Mar 2018

yo veo la respuesta clara, y dudo que sea un bot el que te responda.

David Morales · 31 Mar 2018

jorgeluismch dijo:
tal vez tu lo notas automatizado pero son personas solo respondiendote tal vez a corto para que des otra pregunta no entiendo la incomodidad tal vez deberías preguntar algo conciso

Jarem dijo:
yo veo la respuesta clara, y dudo que sea un bot el que te responda.

ultracobra dijo:
Yo veo una respuesta clara. Pero ellos no tipean desde cero cada vez, copian y pegan respuestas predigitadas.

Hice 3 preguntas sobre
la banda ancha ( Nada que ver con derechos de autor )
El Servidor offshore ( Nada que ver con derechos de autor )
Contenido de adultos espesificando sin derechos de autor
y me respondé que NO PUEDO SUBIR CONTENIDO CON DERECHOS DE AUTOR no me hablo, ni me referencio de mis otras dos preguntas ni me aclaro en si sobre si puedo subir contenido para adultos en su hosting.

Si no es así no me sirve pero ellos no me ayudan en nada respecto a saber eso :I

dack · 31 Mar 2018

No veo ningun bot y te estan recomendando el servicio adecuando a tu necesidad de mi parte es unos de los mejores hosting

ultracobra · 31 Mar 2018

MrCazper dijo:
Hice 3 preguntas sobre
la banda ancha ( Nada que ver con derechos de autor )
El Servidor offshore ( Nada que ver con derechos de autor )
Contenido de adultos espesificando sin derechos de autor
y me respondé que NO PUEDO SUBIR CONTENIDO CON DERECHOS DE AUTOR no me hablo, ni me referencio de mis otras dos preguntas ni me aclaro en si sobre si puedo subir contenido para adultos en su hosting.

Si no es así no me sirve pero ellos no me ayudan en nada respecto a saber eso :I

En esos circulillos siempre te responden secamente a menos que seas el súpercliente. Los gringos son más secos por naturaleza. Me parece que te dieron un enlace y dicen que no aceptan contenidos para adultos en compartido.

Summer · 31 Mar 2018

Amigo mio, casi todo esta en sus terminos y condiciones, hechale un vistazo. La respuesta que te ofrecieron es clara, vamos a ver.

¿Mi hosting puede subir hasta 500gb de contenido en él y en que afectaría si es así?
No es permitido utilizar su sitio para almacenar. Esta especificado en nuestros Términos y Condiciones.

Para ello te recomiendan adquirir un VPS o un Dedicado..

Y en lo personal NO te recomiendo alojar los videos en tu hosting.

¿Si subo 200 vídeos al sitio cargaría sin problema alguno?
La primera pregunta responde a esta.

¿Transferirme a un servidor offshore tiene algún costo extra o si es gratuito?
Al parecer no te respondieron esta pregunta. Para ello debes abrir un nuevo ticket y solicitar que te transfieran a un servidor offshore, ellos te diran si hay algun costo extra (supongo que si.) Ya que las caracteristicas de un hosting offshore son distintas.

¿Quiero saber también si esta permitido tener contenido de adultos en el sitio?
Una vez que estes en el servidor offshore, no deberas tener problemas con este tipo de contenido, si tu proyecto no es tan grande.

Saludos :encouragement:

David Morales · 31 Mar 2018

Muchas gracias por las respuestas, y de hecho las respuestas las tuve buscando en los terminos y condiciones pero el detalle es que se supone que se relucen por su atención y clientes :I y Si, despues de todo tuve que abrir un ticket por cada duda.

Para mi respectiva experiencia es algo negativo tan mala atención al cliente
Realmente ni se toman la molestía de leer los mensajes completos
:I asi que chiste que respondan "Rapido" si no ayudan :I

junglaweb · 31 Mar 2018

MrCazper dijo:
Para mi respectiva experiencia es algo negativo tan mala atención al cliente
Realmente ni se toman la molestía de leer los mensajes completos
:I asi que chiste que respondan "Rapido" si no ayudan :I

Aunque la respuesta podría considerarse algo o bastante pobre, no creo que pueda ser tomada tampoco como una mala atención al cliente, si es cierto que la respuesta es algo incompleta, pero eso no es motivo, para publicar este tipo de mensaje dañino en un foro, cuando se lo podías comentar directamente a ellos y pedirles respuestas mas claras y concisas a tus necesidades, y si no te las dan entonces si quieres compartirlo abres un tema en el foro adecuado, que en este caso seria Experiencias de hosting compartido saludos.

David Morales · 31 Mar 2018

No es un tema que abrí específicamente para hablar de ello, es un comentario final que dí respecto a la tematica expuesta en el tema original del post y recalco, para mi es una pesima atención al cliente de " Te respondo rapido pero ni leo tu pregunta"
Molesta.

drawns15 · 1 Abr 2018

no son bots de respuesta solo que responden bien puntuado lo que le preguntas y bien preciso pero puedes hacerle varias preguntas al mismo operador siendo que si responden bastante formal al igual que los de fb

Roger1990 · 1 Abr 2018

Siempre es recomendable al momento de hacer una consulta, concentrarse en una pregunta o tema especifico, para así poder obtener una repuesta concreta.

Glifon · 4 Abr 2018

He visto que en el foro gran parte de los usuarios usan Banahosting y en realidad es tan bueno como dice, sirve en realidad para crecer dominios con gran capacidad de espacio. Lo digo porque tengo un dominio alojado en otro hosting que ha ido sin problemas, un saludo.

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