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- 15 Ene 2014
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Hola a todos, os cuento el problema que actualmente tengo:
Dispongo de una cuenta de Fb desde la que gestiono otras tantas.
Esta primera cuenta, la del problema, la cree como empresa y no como usuario, por tanto empecé mal ya que no puse ni fecha de nacimiento, .., ni hay un nombre de usuario real. Ahora se que eso es motivo de problema, pero ... cuando accedo a administrarla me indica lo que entiendo no corresponde con que esa cuenta esté mal creada o mal utilizada, sino a que he accedido desde diversos dispositivos y Fb piensa que ha habido un intento de hackeo.
El mensaje en pantalla es:
Tu cuenta está temporalmente bloqueada.
'Parece que nunca antes habías iniciado sesión desde este dispositivo. Para proteger tu cuenta, responde a unas preguntas de seguridad.'
Cuando me ofrece responder a las preguntas de seguridad, simplemente no me las se, por que no las puse.
He esperado períodos de 10 15 días sin intentar logearme para ver si se desbloqueaba, pero sigo igual.
Tengo los datos de acceso a esta cuenta, usuario y password, pero no pudo pasar de ahí. Quiero entrar y variar poniendo mi nombre, fecha de cumpleaños o lo que sea para corregirla
Por favor, qué me recomendáis? por donde sigo?
Necesito poder acceder a mi cuenta para gestionar las otras.
Si necesitáis captura de pantallas, ..., por favor, pedídmelo, no he querido incorporar nada mas a este hilo por no hacerlo demasiado largo.
Gracias.
Dispongo de una cuenta de Fb desde la que gestiono otras tantas.
Esta primera cuenta, la del problema, la cree como empresa y no como usuario, por tanto empecé mal ya que no puse ni fecha de nacimiento, .., ni hay un nombre de usuario real. Ahora se que eso es motivo de problema, pero ... cuando accedo a administrarla me indica lo que entiendo no corresponde con que esa cuenta esté mal creada o mal utilizada, sino a que he accedido desde diversos dispositivos y Fb piensa que ha habido un intento de hackeo.
El mensaje en pantalla es:
Tu cuenta está temporalmente bloqueada.
'Parece que nunca antes habías iniciado sesión desde este dispositivo. Para proteger tu cuenta, responde a unas preguntas de seguridad.'
Cuando me ofrece responder a las preguntas de seguridad, simplemente no me las se, por que no las puse.
He esperado períodos de 10 15 días sin intentar logearme para ver si se desbloqueaba, pero sigo igual.
Tengo los datos de acceso a esta cuenta, usuario y password, pero no pudo pasar de ahí. Quiero entrar y variar poniendo mi nombre, fecha de cumpleaños o lo que sea para corregirla
Por favor, qué me recomendáis? por donde sigo?
Necesito poder acceder a mi cuenta para gestionar las otras.
Si necesitáis captura de pantallas, ..., por favor, pedídmelo, no he querido incorporar nada mas a este hilo por no hacerlo demasiado largo.
Gracias.
