M
MartzSebas
Curioso
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Bueno chicos, creo este tema para ver si puedo encontrar personas a las que les haya sucedido lo mismo que a mi y algo de ayuda ya que literal estoy desesperado y no sé que hacer. Tengo una cuenta de Twitter de 7 años de antigüedad que creé en algún momento del 2011, siempre he usado esa cuenta para todo, es mi cuenta personal, todo lo escribía ahí y poco a poco hasta ahora se ha convertido prácticamente en mi vida. Resulta que no hace mucho, si no estoy mal hace dos semanas, cuando abro Twitter me pide que actualice mi fecha de cumpleaños lo cual me parecía raro ya que yo siempre he tenido puesta mi fecha real de nacimiento en las configuraciones de privacidad y no veía necesidad de que me pidiera eso, total que pongo la fecha y enseguida me muestra el mensaje de que mi cuenta ha sido bloqueada porque soy menor de 13 años y como tal será eliminada, todo esto me parecía de lo más gracioso porque soy mayor de 18 años y mi fecha de nacimiento lo demostraba. Al principio pensé que erar un error pero me seguía mostrando eso cada vez que entraba y no tuve de otra que hacer algo que me pedía si creía que era un error lo que hacían con mi cuenta. Para poder recuperarla me pedía que mandara algo que corroborara mi información personal osea mi tarjeta de identidad, cédula, pasaporte etc. Al principio mandé mi tarjeta de identidad fotocopiada de ambos lados (cumplí 18 recién y aún no me llega la cédula) y me dijeron que con eso no podían confirmar nada, me pedían que mandara más así que esta vez mandé mi contraseña (una especie de documento de id que te dan antes de que te den la verdadera cédula de mayor de 18 años) escaneada de ambos lados y a los días me llegó una respuesta diciendo que no podían confirmar mi identidad y que por lo cual me iban a eliminar la cuenta permanentemente, este mensaje sonaba como algo ya definitivo por lo cual decidí no rendirme y hasta este momento he mandado de nuevo repetidas veces mi información personal para ver si insistiendo si me pueden devolver mi cuenta y lo seguiré haciendo hasta que finalmente me digan que me darán mi cuenta devuelta. Si alguien sabe otra forma en la que la pueda recuperar o porqué sucede esto agradecería demasiado que me respondieran, gracias.
