uphold error 3d secure

Hola,

Hoy tratando de colocar dinero en uphold, me dio el siguiente error:

con la misma tarjeta que ya he pagado antes.

¿Alguna sugerencia?

fabgonber dijo:

Hola,

Hoy tratando de colocar dinero en uphold, me dio el siguiente error:
Ver el archivo adjunto 618228
con la misma tarjeta que ya he pagado antes.

¿Alguna sugerencia?

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Hola,

El error "3D Secure" puede ocurrir cuando se intenta realizar una transacción en línea utilizando una tarjeta de crédito o débito que requiere autenticación adicional. 3D Secure es un protocolo de seguridad que añade una capa adicional de protección a las transacciones en línea.

Para solucionar este problema, te recomendaría seguir estos pasos:

1. Verifica tu conexión a internet: Asegúrate de estar conectado a una red estable y confiable.

2. Verifica los detalles de tu tarjeta: Asegúrate de que los detalles de tu tarjeta, como el número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV), sean correctos.

3. Confirma la autenticación 3D Secure: Cuando realices la transacción, es posible que se te redirija a una página de autenticación 3D Secure. Asegúrate de seguir los pasos necesarios para autenticar la transacción.

4. Habla con el servicio de atención al cliente de Uphold: Si sigues experimentando problemas, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Uphold para obtener ayuda adicional. Pueden proporcionarte información específica sobre la causa del error y cómo solucionarlo.

Espero que estos consejos te ayuden a solucionar el problema y puedas realizar tu transacción con éxito. ¡Buena suerte!