Alternativa a Banahosting 2015

  • Autor Autor MIG400
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
Yo también he tenido problemas con ellos recientemente y han sido unos incompetentes, además de un mal servicio técnico
 
Yo también he tenido problemas con ellos recientemente y han sido unos incompetentes, además de un mal servicio técnico

Sí, ha sido una decepción para mi la verdad. Tenía plena confianza en ellos hasta el momento.

Sucede que en sus servers tengo todos mis sitios, que son mi ingreso y mi sustento. Es arriesgado cuando pasan estas cosas.

El usuario de Bana que está aquí en el foro fue amable, pero eso de tener que abrir tickets por un lado y estar contactando por el foro por otro no me va mucho.

Creo que su mayor problema está en la resolución de estos problemas. En general considero que sus servidores no son tan malos..... pero pasan cosas....

Cuento algo que me pasó una vez:

Recuerdo que una vez compré una web. El propietario anterior la tenía en Bana, un plan shared.

Cuando la migré a mi plan shared de Banahosting (en otro server de ellos). Básicamente trasladé archivos y base de datos. El usuario la borró de sus dominios "parkeados" y yo la añadí al mio.

Conclusión: ese dominio comenzó a apuntar a otro sitio diferente durante 24 horas.........

Por qué pasó eso?:

  • Jamás hicimos ninguna redirección por el estilo.
  • El usuario me dió acceso a su CPanel para que yo mismo compruebe que la había borrado de sus dominios "parkeados".
  • Haciendo PING comprobé que el sitio al que se había redirigido estaba en el server shared de banahosting antiguo (el del usuario que me la vendió).


Cuando reclamé me digeron que tenía que esperar que se propaguen las DNS.............. 😕 Qué excusa más pobre.....

Jamás nadie apuntó a ese sitio, entonces, a vista de Google mi sitio fue un portal de un director de cine por unas cuantas horas cuando en realidad es un sitio de imágenes jajaja........ cosa de locos.

Bueno concluyendo ahora sí, me quedo con el dato de PremiumHosting | Hosting Chile | Hosting SSD | PREMIUMHOSTING.CL y me pongo en contacto sí esto empeora. Ya llevan 2 horas Online.

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[MENTION=109946]JoseDieguez[/MENTION] te mando MP

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Me fui a dormir con mis sitios Online, hoy me despierto y funcionan 3/9 de ellos.......

Es muy extraño, en 4 de ellos me da la pantalla de bienvenida de Wordpress.... cómo sí intentase reinstalarse :topsy_turvy:

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Bueno, actualizo:

Trasladé ya 6 de los sitios a https://www.premiumhosting.cl del usuario [MENTION=109946]JoseDieguez[/MENTION] , todos ellos estaban caídos y ahora online.

Ahora llevan 24 horas online sin caídas y estoy muy satisfecho la verdad. No me tratan como un paria por haber excedido sin intención los límites de los servers... Como pasa y le pasa a otros en Banahosting......

Todavía tengo 4 sitios en Bana, 3 de ellos funcionan, otro se cayó ayer y no ha vuelto: Funcionaba bien y, sin cambiar nada, ahora muestra el panel de instalación de WP al ingresar en la principal....... Varios de los sitios funcionaban y de golpe empezaban a dar eso..... 😕

En pérdidas puedo calcular esto como mínimo:

US$28 en ganancias
US$22,50 del VPS que contraté en Bana para acceder a los datos nuevamente e intentar que mis webs funcionen
US$9,60 de los 28 días que me quedaba en el plan que fue suspendido inicialmente (Banahosting Corporate "Unlimited"....)

TOTAL: US$60,10

No estoy contando obviamente el costo de contratar en https://www.premiumhosting.cl

Conclusión, más allá de las pérdidas, estoy un decepcionado por lo sucedido.

Insisto que el usuario de banahosting que está aquí en FB me atendió, pero los tickets fueron fatales.... Seguro sus servers no son malos, falla la atención de ciertos empleados....
 
Bueno, sin cambiar nada hoy me despierto con los 3 sitios que funcionaban caídos por completo......

Esto es el colmo del colmo, una verdadera mier Banahosting. Estoy dedicando todo mi día para realizar la migración a PremiumHosting.cl
 
Bueno, sin cambiar nada hoy me despierto con los 3 sitios que funcionaban caídos por completo......

Esto es el colmo del colmo, una verdadera mier Banahosting. Estoy dedicando todo mi día para realizar la migración a PremiumHosting.cl

Hola,

No veo ningun ticket de Soporte enviado por usted, si tiene un problema solo debe enviar un ticket.

Recuerde tiene un VPS que usted maneja y en todo momento tiene acceso a logs y ver porque motivo no le funciona un sitio web.

Cualquier ayuda solo informenos.

Saludos!
 
Hola,

No veo ningun ticket de Soporte enviado por usted, si tiene un problema solo debe enviar un ticket.

Recuerde tiene un VPS que usted maneja y en todo momento tiene acceso a logs y ver porque motivo no le funciona un sitio web.

Cualquier ayuda solo informenos.

Saludos!

Tengo un ticket abierto por ese tema desde el día Jueves 22/10/2015 , finalmente se me respondió lo siguiente luego de varias idas y vueltas en donde se me recomendó el VPS-03 que contraté y se me prometió la migración que nunca se hizo correctamente.

Podemos hacer nuevamente la transferencia. la hicimos completa, pero vemos que estos no funcionan.

si desea podemos darle acceso al server compartido asi sube esas db manualmente.

Informenos como desea prodeder.

Luego de esto pedí acceso al Bana Corporate que se me había suspendido y de allí tomé los backups con los cuales migré. Mis webs ya están funcionando en PremiumHosting.cl

Igualmente ya estoy por cerrarlo al ticket y suspender el VPS no quiero perder más tiempo y dinero. Acabo te terminar de migrar mis últimas 3 que estaban en ese VPS y ya sin funcionar.
 
Es condenadamente raro esto, nunca he tenido problemas con Banahosting y el soporte es A1, sin embargo, espero que se solucione tu problema, yo no le entro a eso del VPS por ahora, aunque ganas no me faltan de ir probándolos para cuando tenga que hacerlo.
 
Bueno, en honor a la verdad completa realizo la última actualización ya que no me gustan las verdades parciales.

El usuario [MENTION=618]banahosting.com[/MENTION] se comportó muy bien conmigo e incluso me ofreció el servicio de un VPS managed sin cargo en compensación, algo que reconozco y agradezco pero no acepto ya que estoy cómodo en donde estoy ahora.

También tengo que agregar que me reembolsaron el costo del VPS-03 que había contratado a Banahosting. Con esto el cálculo de las pérdidas que indiqué más arriba se reduce en US$22,30.

Me parece lo correcto pero no dejo de agradecerlo. Bueno espero esta sea la última actualización y ya no seguir dándole vueltas al asunto.

Mil gracias a todos los que participaron, opinaron, ayudaron y colaboraron de cualquier forma.
 
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