Dejo de pagar el hosting y me quitan mis archivos

[lokitofm]

hola amigos alguien me ayuda sucede que banahosting no quiere entregarme mis archivos y no tengo ninguna copia de seguridad pasa que por culpa de mi ex pareja reclamo el saldo de su tarjeta que use cuando estaba con ella que habiamos tenido un acuerdo y por temas privador que terminamos nuestra relacion reclamo ese dinero tanto paypal como banahosting me suspendieron mi cuenta, ofreci pagar todo el salgo que se vio afecto pero ellos no me contestan es mas me aplicaron saldos no reconocidos me dijeron que son mas de 7, y es algo falso por que solo use 2 o 3 veces la tarjeta de mi ex pareja, por los de mas pagos an sido pagos con saldo del mismo paypal no por tarjeta... ALGUIEN QUE ME AYUDEME CON ESTE CASO.. en ningun momento quise cometer algun fraude ellos no me logran comprender eso, si para ellos soy un cliente peligroso entonces que me entregen mis archivos y me retiro no tengo problemas. pero no quieren hacerlo

 

[Carlos Arreola]

¿Finalmente utilizaste su servicio de forma gratuita algunos meses y ellos tienen la culpa?

Es que por donde lo mires eso es fraude.

 

[ramonjosegn]

Creo que la única opción si es que los archivos todavía existen es que decidas pagar el hosting y luego solicites los archivos. Intenta llegar a un acuerdo con ellos.

No tienen ninguna responsabilidad de darte ni guardar nada, ya que no pagaste (técnicamente) [MENTION=26828]lokitofm[/MENTION]

También podrías ver si hay alguna copia de seguridad en WayBack... pero si el sitio era reciente lo dudo...

 

[Alex Cachi]

Me parece absurdo amigo, Banahosting tiene todo el derecho de hacer eso, pero si estas dispuesto a pagar el total del dinero perjudicado a BanaHosting es cuestión que ellos acepten o no.

 

[Johao Hernandez]

Tal vez banahosting.com te pueda ayudar, segun leo has usado gratis practicamente su servicio , aunque estan en todo su derecho de no responderte , porque a simple vista has hecho fraude a ellos, aunque sea indirectemente, tu novia, tia, hermano o quien sea, pero estan a tu nombre los servicios, asi que tu eres el unico responsable.

 

[Jorge Slayer]

Un tema extraño, sin duda. ¿Intentaste pagar de nuevo? Supongo que te darían un plazo para abonar lo debido...

 

[CarlosZART]

Tendrás que volver a pagar todo y pedir los archivos

 

[lokitofm]

¿Finalmente utilizaste su servicio de forma gratuita algunos meses y ellos tienen la culpa?

Es que por donde lo mires eso es fraude.

no use en ningun momento nada de forma gratuita yo siempre page como te repito ellos reclamaron los saldos de los meses de septiembre y me suspendieron hace unos dias, yo quiero pagar todo lo que ellos me estan reclamando pero que sean sinceros y me digan los saldos... que estoy dispuesto a pagar ya que ellos no tiene la culpa de lo que hizo mi ex pareja de eso soy conciente y me he comprometido a pagar pero no tengo respuestas de ellos

 

[Carlos Arreola]

Dudo mucho te ayuden. ¿Quién sabe si obteniendo tus archivos vuelven a reclamar el pago?

 

[lokitofm]

Creo que la única opción si es que los archivos todavía existen es que decidas pagar el hosting y luego solicites los archivos. Intenta llegar a un acuerdo con ellos.

No tienen ninguna responsabilidad de darte ni guardar nada, ya que no pagaste (técnicamente) [MENTION=26828]lokitofm[/MENTION]

También podrías ver si hay alguna copia de seguridad en WayBack... pero si el sitio era reciente lo dudo...

son varios sitios alojados como les digo quiero pagar todo y que me regresen el servicio

 

[Carlos Arreola]

Un tema extraño, sin duda. ¿Intentaste pagar de nuevo? Supongo que te darían un plazo para abonar lo debido...

Tal vez paga, le dan los archivos y vuelve a reclamar el pago.

 

[lokitofm]

Me parece absurdo amigo, Banahosting tiene todo el derecho de hacer eso, pero si estas dispuesto a pagar el total del dinero perjudicado a BanaHosting es cuestión que ellos acepten o no.

lo peor es que me perjudica mucho por que son 5 dominios alojados los cuales he subido post a post y son muchos los post por webs lo cual no tengo copia de seguridad... :sorrow::sorrow:

 

[charlesbaudelaire]

Tienes que pagar, no tienes otra opción.

 

[lokitofm]

Tal vez paga, le dan los archivos y vuelve a reclamar el pago.

yo quiero pagar por cualquier via paypal banco wester no se pero necesito recuperar mis archivos

 

[ramonjosegn]

lo peor es que me perjudica mucho por que son 5 dominios alojados los cuales he subido post a post y son muchos los post por webs lo cual no tengo copia de seguridad... :sorrow::sorrow:

Di que pagarás con tarjeta de crédito o así... porque con Paypal si vuelve a pasar igual no se van a arriesgar lógicamente...

 

[piano]

Si he entendido bien, tu problema es que banahosting te reclama importes que han sido pagados.
Es decir, pagaste 7 recibos de los cuales se han revertido 2 o 3, que serían los que están sin pagar, pero ellos quieren que les pagues de nuevo los 7.
¿ es correcto?
Si es así, y dado que Banahosting es usuario de este foro, lo lógico es que expongas públicamente los reportes de dichos pagos que te están reclamando de forma injusta y esperamos a que Banahosting nos de su opinión.
Dices que algunos pagos fueron realizados desde tu propia cuenta de Paypal y no han sido revertidos. Entonces, supongo, podrás sacar los correspondientes reportes, ¿ no?
Obviamente esto no quiere decir que ellos estén en la obligación de facilitarte nada. Tanto si pagas como si no, están en su derecho de negarse a ayudarte pues tú te negaste a pagarles.
Ahora bien, personalmente opino que, si son inteligentes, intentarán salvaguardar la imagen de su empresa e intentarán colaborar.

 

[lokitofm]

Di que pagarás con tarjeta de crédito o así... porque con Paypal si vuelve a pasar igual no se van a arriesgar lógicamente...

alguien en el foro tiene algun metodo de como comunicarme con ellos a parte via mensajes de soporte ya que tardan hasta .4 dias en contestar 😕😕

 

[Daniel Muñoz]

No se pero hay algo de trasfondo, como dicen no garantiza que pagues y te den los files y bum reclamación de nuevo :topsy_turvy:

- - - Actualizado - - -
[MENTION=618]banahosting.com[/MENTION]

 

[lokitofm]

Si he entendido bien, tu problema es que banahosting te reclama importes que han sido pagados.
Es decir, pagaste 7 recibos de los cuales se han revertido 2 o 3, que serían los que están sin pagar, pero ellos quieren que les pagues de nuevo los 7.
¿ es correcto?
Si es así, y dado que Banahosting es usuario de este foro, lo lógico es que expongas públicamente los reportes de dichos pagos que te están reclamando de forma injusta y esperamos a que Banahosting nos de su opinión.
Dices que algunos pagos fueron realizados desde tu propia cuenta de Paypal y no han sido revertidos. Entonces, supongo, podrás sacar los correspondientes reportes, ¿ no?
Obviamente esto no quiere decir que ellos estén en la obligación de facilitarte nada. Tanto si pagas como si no, están en su derecho de negarse a ayudarte pues tú te negaste a pagarles.
Ahora bien, personalmente opino que, si son inteligentes, intentarán salvaguardar la imagen de su empresa e intentarán colaborar.

en todo momento les he explicado mi caso a ellos y me he comprometido a pagarles pero no me contestan tardan mucho yo necesito trabajar señores y esto me esta retrasando mucho estoy haci desde el dia 08 de septiembre, necesito trabajar :sorrow::sorrow::sorrow:

 

[tvlinks]

Aquí hay algo raro, seguro ya viene @banahosting a contarnos la historia completa. Definitivamente, si no pagaste nada, encima reclamaste los pagos realizados, has cometido fraude por todos lados.