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[KDK01]

Hola!

Lamentablemente se juntaron 3 factores negativos este fin de semana:

Se nos fue un ejecutivo de Soporte de tiempo completo (Tenemos una nueva vacante)
Tuvimos una cantidad anormal de Tickets (soporte, ventas, abuso) de más de 150 tickets en menos de 90 horas.
Estuve de cumpleaños 🙄

Esto provocó que varios tickets tuvieran que quedar desfasados (o dejados para despues), lo que incluye todos los tickets de ventas, tickets de consultas sobre servicios y migraciones fueron calendarizadas para otro dia.


No debería volver a repetirse algo similar, aun que esperamos normalizar todos los tiempos de respuesta una vez hayamos elegido al nuevo integrante del equipo.

Buenas ¿Que se necesita para ocupar la vacante en sus filas?

 

[JoseDieguez]

Buenas ¿Que se necesita para ocupar la vacante en sus filas?

Experiencia y conocimientos en Servidores bajo Cpanel, más que nada.

 

[OscarS]

Hola!

Lamentablemente se juntaron 3 factores negativos este fin de semana:

Se nos fue un ejecutivo de Soporte de tiempo completo (Tenemos una nueva vacante)
Tuvimos una cantidad anormal de Tickets (soporte, ventas, abuso) de más de 150 tickets en menos de 90 horas.
Estuve de cumpleaños 🙄

Esto provocó que varios tickets tuvieran que quedar desfasados (o dejados para despues), lo que incluye todos los tickets de ventas, tickets de consultas sobre servicios y migraciones fueron calendarizadas para otro dia.


No debería volver a repetirse algo similar, aun que esperamos normalizar todos los tiempos de respuesta una vez hayamos elegido al nuevo integrante del equipo.

Victima de su propio éxito, aplica el "enhorabuena!"?

Saludos

 

[juan 1296f]

Experiencia y conocimientos en Servidores bajo Cpanel, más que nada.

ya tengo un servicio que contrate ya en noviembre del 2017 y aun me falta mucho pero quisiera saber como puedo renovar o actualizar mi plan si este aun le falta mucho para vencer, tengo el Plan EC 1 y estoy pensando en pasarme al Plan EC 5 o al Plan INFINITY que muestras al final pero no logro verlo en venta, y tampoco se como actualizarlo sin perder mi dominio y mis datos actualmente almacenados.

PD: Super recomendados :3

- - - Actualizado - - -

Experiencia y conocimientos en Servidores bajo Cpanel, más que nada.

sobre la vacante me puedes hablar mas por MP?

 

[JoseDieguez]

Victima de su propio éxito, aplica el "enhorabuena!"?

Saludos

Gracias por el enhorabuena, efectivamente, fue malo para los clientes que tuvieron que esperar muchas horas una respuesta, pero analizado a fondo, es el éxito de tener 2.400 clientes y sigue subiendo :star2:

ya tengo un servicio que contrate ya en noviembre del 2017 y aun me falta mucho pero quisiera saber como puedo renovar o actualizar mi plan si este aun le falta mucho para vencer, tengo el Plan EC 1 y estoy pensando en pasarme al Plan EC 5 o al Plan INFINITY que muestras al final pero no logro verlo en venta, y tampoco se como actualizarlo sin perder mi dominio y mis datos actualmente almacenados.

PD: Super recomendados :3

- - - Actualizado - - -



sobre la vacante me puedes hablar mas por MP?

Hola!

Gracias por sus palabras.

El sistema no deja que el cliente inicie una renovación anticipada del servicio (pero si me mandas un MP y lo que quieres, te genero el cobro de renovación o Upgrade).

El Plan INFINITY, es solo a solicitud, ya que debemos ver que Servidor tiene esos recursos disponibles, por la potencia, no está disponible a la libre venta.


Sobre lo ultimo más tarde te envió un MP.

 

[CAHDP]

Buenas, premiumhosting no tiene su propio tema para hablar de eso? yo quiero saber como aumentar mi plan donde debo hacer click para mejorarlo! porque io no se :grumpy:

 

[vzn1708]

Buenas, premiumhosting no tiene su propio tema para hablar de eso? yo quiero saber como aumentar mi plan donde debo hacer click para mejorarlo! porque io no se :grumpy:

Envíales un tickets, yo lo hice anteriormente y todo bien (cambio de plan, pago adelantado, etc) siempre ayudan con todo :encouragement: 100% recomendados!

 

[JUCAR]

No hay cupones para planes Offshore? :neglected:

Que es un plan offshore?

Enviado desde mi 5015A mediante Tapatalk

 

[juan 1296f]

Gracias por el enhorabuena, efectivamente, fue malo para los clientes que tuvieron que esperar muchas horas una respuesta, pero analizado a fondo, es el éxito de tener 2.400 clientes y sigue subiendo :star2:



Hola!

Gracias por sus palabras.

El sistema no deja que el cliente inicie una renovación anticipada del servicio (pero si me mandas un MP y lo que quieres, te genero el cobro de renovación o Upgrade).

El Plan INFINITY, es solo a solicitud, ya que debemos ver que Servidor tiene esos recursos disponibles, por la potencia, no está disponible a la libre venta.


Sobre lo ultimo más tarde te envió un MP.

no me llego el MP de la vacante, y otra pregunta tu servicio ofrece soporte a NodeJS?

 

[JoseDieguez]

Buenas, premiumhosting no tiene su propio tema para hablar de eso? yo quiero saber como aumentar mi plan donde debo hacer click para mejorarlo! porque io no se :grumpy:

Hola! Lo ideal es abrir un ticket en nuestra área de clientes, indicando el cambio que deseas y lo hacemos por ti!

El sistema permite subir de plan en la misma "Gama" o "Categoria" de planes, pero te puedes saltar el proceso contactandonos!

Envíales un tickets, yo lo hice anteriormente y todo bien (cambio de plan, pago adelantado, etc) siempre ayudan con todo :encouragement: 100% recomendados!

Gracias!

Que es un plan offshore?

Enviado desde mi 5015A mediante Tapatalk

Los "Hosting" o "Planes" "OffShore" en la industria del Hosting hacen referencia a servicios fuera de USA, y más especifico a servicios usados para sitios que violan copyright.

no me llego el MP de la vacante, y otra pregunta tu servicio ofrece soporte a NodeJS?

No se ofrece soporte a NodeJS

 

[juan 1296f]

Hola! Lo ideal es abrir un ticket en nuestra área de clientes, indicando el cambio que deseas y lo hacemos por ti!

El sistema permite subir de plan en la misma "Gama" o "Categoria" de planes, pero te puedes saltar el proceso contactandonos!




Gracias!




Los "Hosting" o "Planes" "OffShore" en la industria del Hosting hacen referencia a servicios fuera de USA, y más especifico a servicios usados para sitios que violan copyright.



No se ofrece soporte a NodeJS

entonces no ofrecen vps? para instalarlos

 

[CAHDP]

Hola! Lo ideal es abrir un ticket en nuestra área de clientes, indicando el cambio que deseas y lo hacemos por ti!

El sistema permite subir de plan en la misma "Gama" o "Categoria" de planes, pero te puedes saltar el proceso contactandonos!

ya esta, pero me sigue saliendo lo mismo de antes en "uso del disco" creo que es, asi que aun no se actualizo verdad? :grumpy:

 

[Caobita]

Hola!

Lamentablemente se juntaron 3 factores negativos este fin de semana:

Se nos fue un ejecutivo de Soporte de tiempo completo (Tenemos una nueva vacante)
Tuvimos una cantidad anormal de Tickets (soporte, ventas, abuso) de más de 150 tickets en menos de 90 horas.
Estuve de cumpleaños 🙄

Esto provocó que varios tickets tuvieran que quedar desfasados (o dejados para despues), lo que incluye todos los tickets de ventas, tickets de consultas sobre servicios y migraciones fueron calendarizadas para otro dia.


No debería volver a repetirse algo similar, aun que esperamos normalizar todos los tiempos de respuesta una vez hayamos elegido al nuevo integrante del equipo.

Entiendo que se tarde un poco más en responder, pero ya van 6 días y se ha cerrado mi ticket en 3 ocasiones sin responder a mi petición de mejorar mi plan.

¿Me responderán algún día?

 

[lyon91]

Voy a probar que onda con esta empresa

 

[navar]

por favor ayúdame necesito un hosting warez de U$ 7,99 / Mensual pero al comprar me sale agotado lo necesito urgente muchas gracias

 

[Bonjour]

Muchas pilas, pero lo malo es que no tienen disponible los Hosting Warez 😕

 

[Grimmjow]

MP enviado, [MENTION=109946]JoseDieguez[/MENTION] :encouragement:

 

[Gregh]

Hermano... [MENTION=109946]JoseDieguez[/MENTION] servidor caído.. pilas.

Update
Servidor UP

 

[jhanzito]

Hermano... [MENTION=109946]JoseDieguez[/MENTION] servidor caído.. pilas.

Update
Servidor UP

Y sigue caído, esperemos y lo solucione lo mas pronto posible

 

[camil2312]

Tiene desde anoche mi pagina fuera JoseDieguez :ambivalence: