🧐 ¿Moderar comentarios de la Playstore? 🧐

[Indikado]

Hola amigos,

Quisiera saber si es posible ¿moderar los comentarios de la Playstore?

Por ejemplo, supongamos que subo una app y la comparto en un foro.

Entonces los usuarios trolls, empiezan a publicar una estrella y decir que es pésima la app, solo para hacer daño.

Podría de alguna forma borrar los comentarios de forma manual o tendría que estar notificando a Google a cada rato que publiquen un comentario así?

No me ha pasado (y espero que nunca me pase), pero siempre he tenido esa duda.


Mi duda es más que todo para saber que poder o flexibilidad tiene un desarrollador con respecto a los comentarios de la Playstore.

Saludos a todos.

 

[PJrN]

Tienes que reclamar cada comentario y de nada sirve. Yo he reclamado comentarios de niños rata poniendo: NO ME GUSTA POR QUE NO ME GUSTA, bueno, pues ese comentario ahí se queda.

 

[Indikado]

Tienes que reclamar cada comentario y de nada sirve. Yo he reclamado comentarios de niños rata poniendo: NO ME GUSTA POR QUE NO ME GUSTA, bueno, pues ese comentario ahí se queda.

También he visto comentarios como "le pongo 1 estrella porque tengo que pagar por tal servicio, deberia ser gratis" "si lo ponen gratis les devuelvo las 5 estrellas" y cosas por el estilo, que lastima que no haya un mayor control

 

[teury]

Son sus opiniones y tienen que ser respetadas.

Lo que tienes que hacer, es pensar en los clientes y mejorar la app para que no reciba malas puntuaciones.
Es mejor llevarse de los gustos de los clientes, y si recibe masivamente negativas es que algo anda mal.

 

[im0turkish]

También he visto comentarios como "le pongo 1 estrella porque tengo que pagar por tal servicio, deberia ser gratis" "si lo ponen gratis les devuelvo las 5 estrellas" y cosas por el estilo, que lastima que no haya un mayor control

Al fin y al cabo eso es una opinión.

 

[im0turkish]

Hola amigos,

Quisiera saber si es posible ¿moderar los comentarios de la Playstore?

Por ejemplo, supongamos que subo una app y la comparto en un foro.

Entonces los usuarios trolls, empiezan a publicar una estrella y decir que es pésima la app, solo para hacer daño.

Podría de alguna forma borrar los comentarios de forma manual o tendría que estar notificando a Google a cada rato que publiquen un comentario así?

No me ha pasado (y espero que nunca me pase), pero siempre he tenido esa duda.


Mi duda es más que todo para saber que poder o flexibilidad tiene un desarrollador con respecto a los comentarios de la Playstore.

Saludos a todos.

En cambio, comentarios de ese tipo, que se ven trolls, Google supongo que lo tomará como una opinión, a no ser que se cague en tu p*ta madre, en cuyo caso creo que sí actuaría.

 

[im0turkish]

Tienes que reclamar cada comentario y de nada sirve. Yo he reclamado comentarios de niños rata poniendo: NO ME GUSTA POR QUE NO ME GUSTA, bueno, pues ese comentario ahí se queda.

Y el "No me gusta porque no me gusta" podría pensar Google que simplemente esa persona no sabe expresarse con claridad jaja.

 

[quimbox]

No,no hay manera de retirar un comentario negativo o una calificación de 1 estrella. A menos que el comentario tenga un lenguaje discriminativo, grosero y ofensivo. De esa manera si se puede denunciar el comentario y será eliminado. Los comentarios ayudan a entender que quiere el usuario en base a ello haces modificaciones a tu app para cumplir las expectativas de el usuario.

 

[garyt]

No se puede, seria mejor conseguir mas comentarios y dejar de los trolls abajo.

 

[r1004]

Bueno, algo similar para en GMB.

Me entretuve a mirar el restaurante de Aguiñano:

1 estrella porque estaba cerrado.
1 estrella porque aunqye no prove las tapas no parecian frescas.
y un millon de chorradas del tipo.

Es la tirania del consumidor