¿Qué crees que paso ahí? Muchos motivos… Ya estando en el servidor… Pero el usuario (y ningún otro usuario) se está quejando de que el servidor tenga hardware viejo (de hecho, el mismo usuario habla bien en ese aspecto de Veesp) no se le recomendó algo inservible, solo que su negocio o el de su cliente depende de la salida de mensajes y al parecer recientemente (ni siquiera antes) los mensajes le han comenzado a caer en Spam ya estando en el servidor… Entonces el usuario en su momento no tomó en cuenta que el proveedor no da soporte, no por eso son malos y lo peor del mundo.
¿Cuáles problemas de todo tipo? (para yo ser consciente) el único problema en todo el tiempo reportado ha sido el servicio dovecot que estaba en el suelo y que la reputación de tu servidor se vio perjudicada recientemente. Dovecot es ajeno a VestaCP, es un servicio aparte que se integra como un complemento más de VestaCP, por igual de Plesk, por igual en cPanel por ejemplo.