Problemas con verificación de dirección para solicitar tarjeta

[ismael78]

Buenas Betas! Estoy teniendo problemas a la hora de pedir la tarjeta por el Documento de verificación de dirección, le he enviado mis facturas, estados de cuenta bancaria todas en formato electrónico y las rechazan todas, en ellas está lo que me piden y dicen mi nombre completo y la dirección.

¿Será que quieren las facturas y estados de cuentas bancarias en documentos físicos y nada electrónico?

¿Alguien que me pueda ayudar, como lo hicieron ustedes? ¿Qué documentos enviaron?

 

[rohangz]

Buenas Betas! Estoy teniendo problemas a la hora de pedir la tarjeta por el Documento de verificación de dirección, le he enviado mis facturas, estados de cuenta bancaria todas en formato electrónico y las rechazan todas, en ellas está lo que me piden y dicen mi nombre completo y la dirección.

¿Será que quieren las facturas y estados de cuentas bancarias en documentos físicos y nada electrónico?

¿Alguien que me pueda ayudar, como lo hicieron ustedes? ¿Qué documentos enviaron?

Mandas fotos, scan, o pdf?

 

[ismael78]

Mandas fotos, scan, o pdf?

pdf, son las facturas electrónicas en pdf que me envían por el pago del internet etc etc

 

[Cernicalo]

Lo importante es que en el documento aparezca claro tu nombre y dirección, exactamente como este agregado en tu cuenta Payoneer, también es importante que sea un documento vigente, en mi caso use la opción de “documento Bancario”, realice el escaneo de un estado de cuenta del mes y ya está. Recuerda que la imagen debe ser enviada en el formato que ellos solicitan, es posible que el chequeo sea por una red neuronal simple o un algoritmo básico así que las dimensiones de la imagen y su formato son importantes para la verificación.

 

[carls1304]

Amigo. Tome impresión a full color del documento a enviar. Recorte la hoja con un bisturi al tamaño real del documento. Tome foto con buena resolución y mande en formato Jpeg. En muchas páginas no aceptan formato pdf. Mire que opción de formato de envío documentación tiene su página ok. Suerte con eso

 

[fortune150]

Aveces Payoneer por alguna razón tiene problemas con los documentos. Solo es necesario enviar una fotografía Clara donde se pueda ver la dirección y tus datos.

Tip que me ha ayudado: Comunícate con el soporte de Payoneer POR CHAT y coméntale la situación. En la mayoría de los casos te resuelven, tengo cero quejas con su soporte.

 

[ismael78]

Muchas gracias a todos por sus respuestas, Ya la tarjeta viene en camino, ha sido aprobado.

Saludos cordiales.