Problemas de ganancias en videos monetizados de Facebook

[CARLOSKATER]

Hola amigos, generalmente no escribo muchos temas por aca, a menos de que sean una situación mega rara, ya que por lo general leo los post anteriores y asi soluciono algunos problemas.

Bueno y vamos al grano, hace como una semana estoy teniendo problemas con algunos videos que a pesar de estar en verde y monetizando, no me estan generando ninguna ganancia aparente, conlos 2 primeros que me paso eso no le tome mucha importancia porque decia en los ingresos que aun se estaba procesando y que en 48 horas aparecerian las ganancias estimadas, cosa que NO FUE ASÍ.

Luego la situación se a repetido varias veces con otros videos, hace un rato un amigo me escribio ya que esta pasando por el mismo problema en donde el video lleva mas de 65 mil impresiones de anuncios y de hecho hasta yo mismo corroboro que aparezcan anuncios en los videos, pero las ganancias son nulas.

Aca dejo un par de capturas del problema... espero alguien sepa lo que este pasando o comente si le a sucedido esto.

VAN MAS DE 7 DÍAS DE HECHO!!

 

[Ziro]

Tal vez el buen @ducks2323 pueda ayudarte, creo le pasó algo similar, aunque no estoy muy seguro

 

[ducks2323]

Hola amigos, generalmente no escribo muchos temas por aca, a menos de que sean una situación mega rara, ya que por lo general leo los post anteriores y asi soluciono algunos problemas.

Bueno y vamos al grano, hace como una semana estoy teniendo problemas con algunos videos que a pesar de estar en verde y monetizando, no me estan generando ninguna ganancia aparente, conlos 2 primeros que me paso eso no le tome mucha importancia porque decia en los ingresos que aun se estaba procesando y que en 48 horas aparecerian las ganancias estimadas, cosa que NO FUE ASÍ.

Luego la situación se a repetido varias veces con otros videos, hace un rato un amigo me escribio ya que esta pasando por el mismo problema en donde el video lleva mas de 65 mil impresiones de anuncios y de hecho hasta yo mismo corroboro que aparezcan anuncios en los videos, pero las ganancias son nulas.

Aca dejo un par de capturas del problema... espero alguien sepa lo que este pasando o comente si le a sucedido esto.

Ver el archivo adjunto 808224

Ver el archivo adjunto 808226
Ver el archivo adjunto 808227
VAN MAS DE 7 DÍAS DE HECHO!!

Ver el archivo adjunto 808230

Si no estoy mal es un error visual, mira si al final del dia en el recuento te salen las ganancias de esos videos o vete a estadísticas y mira si ahi te salen. Intenta igual cambiar el idioma de la web a ingles. Por suerte no me ha pasado eso, espero lo resuelvas.

 

[CARLOSKATER]

Si no estoy mal es un error visual, mira si al final del dia en el recuento te salen las ganancias de esos videos o vete a estadísticas y mira si ahi te salen. Intenta igual cambiar el idioma de la web a ingles. Por suerte no me ha pasado eso, espero lo resuelvas.

No bro, llevo mas de una semana con ese error, de hecho a mi amigo hasta le descontaron de las ganancias totales , y en mi caso reviso las ganancias diarias y el valor de esos videos es $0.00 hago la suma en la calculadora y confirmo que ese dinero no existe y solo se suma lo de los videos que si estan generando!
Esta raro la verad

 

[ducks2323]

No bro, llevo mas de una semana con ese error, de hecho a mi amigo hasta le descontaron de las ganancias totales , y en mi caso reviso las ganancias diarias y el valor de esos videos es $0.00 hago la suma en la calculadora y confirmo que ese dinero no existe y solo se suma lo de los videos que si estan generando!
Esta raro la verad

Que raro, espero puedes resolver el problema pronto. Intenta contactar con soporte para saber si te pueden ayudar, aunque lo dudo sabiendo como son 🙁

 

[CARLOSKATER]

Que raro, espero puedes resolver el problema pronto. Intenta contactar con soporte para saber si te pueden ayudar, aunque lo dudo sabiendo como son 🙁

si vere si contacto mas tarde

 

[ducks2323]

Me acabo de fijar. Me sale el mismo anuncio pero si me sale ganancias normales creo yo

 

[ArmArPa]

Cuéntame qué biblioteca musical estas usando?

 

[triner]

Ami me sucede lo mismo con varias páginas, yo gano con el rigth manager y ya llevaba una cantidad de dinero este mes y cuando metieron la actualización de julio al creator studio, me dejaron en cero las ganancias y ahora los vídeos que subo a pesar de que salen anuncios, no me cuenta el dinero. Lo que yo pienso es que por ganar con el rigth manager ahora lo reclama todo a las estadísticas del rigth manager, pero aún sigo sin encontrar donde salen esas ganancias 😭

 

[ducks2323]

Estuve revisando y parece que en los videos que se escuchan canciones los pasan a amarillo o no suben los ingresos. re publique un video mostrando un paisaje y me lo pasaron a amarillo 😛 y eso que no incumple ninguna normal y es musica de fb.

 

[Jhon Jairo G]

Justo me pasa lo mismo que rollo con todo esto, se te ha solucionado el problema?

 

[darlbryan]

Yo estoy igual tengo video asi sin ganancias

 

[diegopulga]

Ya hay otros hilos al respecto. Al parecer el problema tiene que ver con el uso de ciertas música de la librería de sonidos de Facebook: https://forobeta.com/temas/video-con-una-supuesta-alerta-que-no-puedo-ver-en-ninguna-parte.899968/

Yo solo usaba una pista para mis videos y de repente todos, aunque están en verde y siguen apareciendo anuncios, Facebook los marcó con una alerta (seguro que a ti también) y no generan nada. Supongo que tendrán que solucionar esto pronto y espero que esos ingresos no se pierdan.

Por cierto, empecé a hacer mis video con otra pista (de la misma librería de Facebook) y esos videos están monetizando sin problema.

 

[jorosu2701]

Estoy igual que tú. La semana pasada me reclamaron falsamente 2 videos y aún no me han dado respuesta. Cambie solo la voz porque no llevan ni música, y volvió a monetizar bien los siguientes videos. Pues el de hoy me lo han jodido de nuevo, no tiene ninguna reclamación, pero no está generando nada...

 

[Max_Gonzalez]

Hola. A mi tambien me esta sucediendo con varios videos desde hace una semana. Llegan al dolar y medio y la monetizacion se detiene. Algunos con un millon de vistas ya. El cartelito ese gris de revision de los ingresos es nuevo no?

 

[deifar]

A mi ya me liberaron uno... pero los ingresos no aparecen aún al 100%

 

[deifar]

ahora si...

 

[jorosu2701]

ahora si...

Buenos números... Hoy he visto en mi buzón que me han reclamado 12 videos. Los he apelado y sobre la marcha me han quitado esa penalización. Solo se han quedado 3 que están pendiente de revisión. Facebook debe de arreglar, de alguna manera, lo de las reclamaciones falsas gracias al right manager...

 

[rafaelcaicedo7]

yo tengo bug pero con las estrellas que no me las cuenta