Problemas para recuperar mi cuenta de Google

[Rainer Acevedo]

Estoy tratando de entrar en mi cuenta de google y no me esta dejando y cuando quiero recuperar no me permite porque dice no recopila suficiente información para saber que es mía y tengo el correo de recuperación y numero de teléfonos a la mano

 

[ramonjosegn]

Estoy tratando de entrar en mi cuenta de google y no me esta dejando y cuando quiero recuperar no me permite porque dice no recopila suficiente información para saber que es mía y tengo el correo de recuperación y numero de teléfonos a la mano

Me pasó en una ocasión

Sólo pude ingresar con el navegador OPERA, intenta quizás te sirva.

 

[Googleriano]

Me pasa con un email. Intentaré con Opera a ver...

 

[Rainer Acevedo]

Me pasó en una ocasión

Sólo pude ingresar con el navegador OPERA, intenta quizás te sirva.

Probe ahora pero no ¿Como me recomiendas?

 

[ramonjosegn]

Probe ahora pero no ¿Como me recomiendas?

¿No tienes algún otro dispositivo vinculado o que haya guardado la cuenta? no veo otra forma...

 

[Rainer Acevedo]

¿No tienes algún otro dispositivo vinculado o que haya guardado la cuenta? no veo otra forma...

Tenia a un celular pero perdí en un viaje y despues de ahi no, solo la red local donde siempre he trabajado

 

[garyt]

estas accediendo desde la misma pc?

 

[Rainer Acevedo]

Se pudiera decir que si

 

[Green Tools Media]

Estoy tratando de entrar en mi cuenta de google y no me esta dejando y cuando quiero recuperar no me permite porque dice no recopila suficiente información para saber que es mía y tengo el correo de recuperación y numero de teléfonos a la mano

Probaste accediendo en modo privado? A veces es problema de cookies almacenadas. Puedes borrarlas, cerrar el navegador y volverlo abrir, aveces se soluciona.

 

[jg4079751]

El problema no es el navegador, el verdadero problema es que no tienes ni un email ni un teléfono verificados en la cuenta para poder recuperarla.

 

[Josetorres93]

Alguien sabe cómo quitar la verificación de dos pasos? Mi robaron un celular y tenía esa verificación de dos pasos pero el número estaba asociado era de Venezuela y ya no lo tengo, y no lo coloque otro correo de recuperación.

 

[Rainer Acevedo]

El problema no es el navegador, el verdadero problema es que no tienes ni un email ni un teléfono verificados en la cuenta para poder recuperarla.

Tengo ambos pero me dice que no existen en el respaldo

 

[jg4079751]

Tengo ambos pero me dice que no existen en el respaldo

Si no existen no tienes nada.

 

[roviba]

Estoy tratando de entrar en mi cuenta de google y no me esta dejando y cuando quiero recuperar no me permite porque dice no recopila suficiente información para saber que es mía y tengo el correo de recuperación y numero de teléfonos a la mano

Tampoco puedes entrar desde la cuenta de recuperación?