Problema con interacción en historias de Instagram

[JulianAguilera]

Buen días betas,

Tengo mi cuenta de instagram en la cual no puedo interactuar en las historias con los stickers de "tu turno" ni sus plantillas. Sin embargo en otra cuenta sí me permite.

¿Saben cómo corregirlo?

 

[MrCrazyTop]

Mire la diferencia entre "Cuenta Creador" "Cuenta Empresa", hay limites entre ellos, por ejemplo, la música, puede que esta también sea el caso.

 

[JulianAguilera]

Mire la diferencia entre "Cuenta Creador" "Cuenta Empresa", hay limites entre ellos, por ejemplo, la música, puede que esta también sea el caso.

Es cuenta Creador

 

[JulianAguilera]

Mire la diferencia entre "Cuenta Creador" "Cuenta Empresa", hay limites entre ellos, por ejemplo, la música, puede que esta también sea el caso.

Aquí un ejemplo de plantilla que no me permite siquiera presionar el sticker:

 

[MrCrazyTop]

Oh, que raro, revisando mi cuenta, también es cuenta de creador, hice la prueba y me funcionó perfectamente, aunque, no sé, no será que no funciona porque el botón está muy abajo? Los que he probado, están arriba, al medio, pero no en la ubicación que usted mostró, intente probar con la historia que subió la artista Natti Natasha, con ella me funcionó, posiblemente sea eso.