Problema con cuenta de pago y extractos bancarios

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Escribo porque tengo un problema con mi cuenta de pago para la monetización porque me piden, estoy buscando información porque. Ya envié los extractos bancarios que me piden y no me los aceptaron por alguna razón y me tienen retenido mis pagos como en 60 días deshabilitan la cuenta de pago y pierdes la capacidad de ganar ingresos, si no les respondo lo que quieren.
 

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Escribo porque tengo un problema con mi cuenta de pago para la monetización porque me piden, estoy buscando información porque. Ya envié los extractos bancarios que me piden y no me los aceptaron por alguna razón y me tienen retenido mis pagos como en 60 días deshabilitan la cuenta de pago y pierdes la capacidad de ganar ingresos, si no les respondo lo que quieren.
Es difícil ayudar sin saber exactamente que mandaste o que ellos dijeron que estaba mal, da más información.
 
Es difícil ayudar sin saber exactamente que mandaste o que ellos dijeron que estaba mal, da más información.

Envíe mis extracto bancarios de mi banco (Bancolombia) donde se ve mis últimos movimientos, y ciertos datos míos, ellos no especifican absolutamente nada de lo que quieren realmente (más lo que deje adjunto en las fotos)
 
tu cuenta de pago esta al mismo nombre que tu cuenta de banco?
 
Compraste la página?
 
tu cuenta de pago esta al mismo nombre que tu cuenta de banco?

Si, correcto. Pero lo que me dijeron fue que mi documento de banco (por lo que entiendo el número de cuenta) según ellos no es el mismo pero es ilógico porque si no, no pudiera cobrar y hasta termina igual al que ellos pueden ver. Estoy hablando con ellos a ver
 
Hace 2 semanas Facebook también me pidió un extracto bancario, y luego un documento de identificación y un documento de empresa. Les envié todo pero aún no he recibido mi pago. ¿Cómo va tu pago?
 
Hace 2 semanas Facebook también me pidió un extracto bancario, y luego un documento de identificación y un documento de empresa. Les envié todo pero aún no he recibido mi pago. ¿Cómo va tu pago?


Yo envié todo y cuando fue la fecha limite de pago fue que me dijeron que me aceptaron toda la información, debo esperar al otro mes para cobrar o eso espero.
 
Yo envié todo y cuando fue la fecha limite de pago fue que me dijeron que me aceptaron toda la información, debo esperar al otro mes para cobrar o eso espero.
que te pidieron a ti de documentos bro?
 
que te pidieron a ti de documentos bro?

Únicamente extracto bancario (aunque envié fue una certificación de cuenta porque según mi extracto no servía) y mi documentación, y ya
 
Únicamente extracto bancario (aunque envié fue una certificación de cuenta porque según mi extracto no servía) y mi documentación, y ya
Qué es una certificación de cuenta?
 
Qué es una certificación de cuenta?

Es un documento que saca el banco, dando verificación que si tienes una "cuenta bancaria" con ellos, que estos son tus datos, este es tu número de cuenta y eso. Es información que tiene el banco en si
 
Es un documento que saca el banco, dando verificación que si tienes una "cuenta bancaria" con ellos, que estos son tus datos, este es tu número de cuenta y eso. Es información que tiene el banco en si
y los documentos de emepresa que enviaste, si solo es una pagina de facebook?
 
Hace 2 semanas Facebook también me pidió un extracto bancario, y luego un documento de identificación y un documento de empresa. Les envié todo pero aún no he recibido mi pago. ¿Cómo va tu pago?
y que enviaste en docuemnto de empresa si solo es una pagina de facebook
 
y que enviaste en docuemnto de empresa si solo es una pagina de facebook
al parecer el documento de empresa te lo solicitan solo cuando el nombre de tu paypal o de tu banco no coinciden con el nombre de tu cuenta de pago
 
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