Demora en alta de vps en BanaHosting?

[ebalmaceda]

Hola! El domingo pasado, hace una semana ya contrate 2 VPS en @banahosting.com y aun no me lo habilitan.

Ya tengo uno contratado con anterioridad y fue casi instantanea el alta, pero con estos dos ya demoro 7 días.
Consulto por ticket y me dicen que consultan con el departamento de altas y no me dan respuestas.

Alguna sugerencia de como hacelerar esto o ya voy buscando otra empresa?

 

[banahosting.com]

Hola! El domingo pasado, hace una semana ya contrate 2 VPS en @banahosting.com y aun no me lo habilitan.

Ya tengo uno contratado con anterioridad y fue casi instantanea el alta, pero con estos dos ya demoro 7 días.
Consulto por ticket y me dicen que consultan con el departamento de altas y no me dan respuestas.

Alguna sugerencia de como hacelerar esto o ya voy buscando otra empresa?

Hola,

Podría por MP enviarme el número de ticket?

Estamos preparando nuevos nodes, todos nuestros VOS son recursos dedicados

 

[ebalmaceda]

Hola,

Podría por MP enviarme el número de ticket?

Estamos preparando nuevos nodes, todos nuestros VOS son recursos dedicados

@banahosting.com El numero de ticket es: Ticket #414730
Es urgente para mi porque como comprenderás 7 días es demasiado. Podrías ayudarme por favor?
(No supe como enviarte privado)

 

[banahosting.com]

@banahosting.com El numero de ticket es: Ticket #414730
Es urgente para mi porque como comprenderás 7 días es demasiado. Podrías ayudarme por favor?
(No supe como enviarte privado)

Estará listo esta noche

 

[ebalmaceda]

@banahosting.com Muchas gracias por tu ayuda. Realmente lo valoro.

Lo que no entiendo es porque no me informaron por ticket la demora, para estar más tranquilo y planificar el trabajo.

Ojalá así sea.

 

[Edrien]

@banahosting.com Muchas gracias por tu ayuda. Realmente lo valoro.

Lo que no entiendo es porque no me informaron por ticket la demora, para estar más tranquilo y planificar el trabajo.

Ojalá así sea.

Ya eso de banahosting no es novedad cada x dias se ven reclamos hacia ellos, antes eran tops hoy por hoy ya no son casi la empresa que eran años anteriores, nos comentas por aqui si al fin te dieron tu VPS.

 

[ebalmaceda]

Ya eso de banahosting no es novedad cada x dias se ven reclamos hacia ellos, antes eran tops hoy por hoy ya no son casi la empresa que eran años anteriores, nos comentas por aqui si al fin te dieron tu VPS.

Te mantendré informado de las novedades. Ojala se solucione la demora.

 

[lizcasallas]

Espero que la facturación sea ajustada de acuerdo al tiempo que demoraron activando, en este punto es un recurrente y además vergonzoso que debamos abrir un ticket y además mencionarlos aca para que tomen acciones, bien sea el alta de un servicio o algun caso de soporte, caso contrario no hay respuesta en su servicio al cliente.

 

[Mikelson]

Por lo general banahosting realiza la activación instantánea o en un par de horas, si es su demora por varios días, en realidad es algo complicado, han tenido alguno que otro retraso en las configuraciones para el servicio que te brindan pero sin duda alguna con este tema ya te solucionaran

 

[Exploremos]

Banahosting, antes era super recomendable, de momento tiene muchas falencias en sus servicios, por cierto habian notado que hace un tiempo no aparece en el footer de forobeta.

 

[Carlos Frias]

Hola! El domingo pasado, hace una semana ya contrate 2 VPS en @banahosting.com y aun no me lo habilitan.

Ya tengo uno contratado con anterioridad y fue casi instantanea el alta, pero con estos dos ya demoro 7 días.
Consulto por ticket y me dicen que consultan con el departamento de altas y no me dan respuestas.

Alguna sugerencia de como hacelerar esto o ya voy buscando otra empresa?

Seguramente tienen algún problema de Stock, bueno puedes escribir a @banahosting.com te puede ayudar con eso.

 

[ebalmaceda]

Hola, actualizo el tema, como bien dijo @banahosting.com esa misma noche me llegaron los datos de acceso y los dos VPS fueron dados de alta sin ningún problema. Nuevamente agradezco su ayuda, porque me soluciono el problema.

Sigo sorprendido porque no se soluciono esto con un ticket de varios que escribi consultando y se soluciono desde un foro externo jajajaja.
De nuevo muchas gracias @banahosting.com tu ayuda es muy valiosa.

 

[lizcasallas]

Hola, actualizo el tema, como bien dijo @banahosting.com esa misma noche me llegaron los datos de acceso y los dos VPS fueron dados de alta sin ningún problema. Nuevamente agradezco su ayuda, porque me soluciono el problema.

Sigo sorprendido porque no se soluciono esto con un ticket de varios que escribi consultando y se soluciono desde un foro externo jajajaja.
De nuevo muchas gracias @banahosting.com tu ayuda es muy valiosa.

Una vergüenza que tengamos que recurrir a eso para el alta, me paso lo mismo y me hizo reevaluar como seria el soporte para temas mas puntuales.

 

[banahosting.com]

Hola,

Cualquier ayuda estamos a sus ordenes.

Saludos!