Luego de revisar las pruebas presentadas por ambas partes, tanto del comprador como del vendedor, quiero aportar lo siguiente:
1. En las capturas compartidas por el comprador, se observa una cantidad limitada de información como respaldo. En contraste, el vendedor presentó el historial completo del chat como evidencia, lo cual brinda mayor claridad y contexto.
2. Considero que
@ChecoPerez debería proceder con el reembolso, ya que en el foro no se especifica claramente que no se aceptan devoluciones. Es fundamental que toda la información publicada en tu tema de ventas esté bien detallada para evitar malentendidos con futuros clientes. Entiendo que manejas tus propios métodos y reglas, pero no todos los compradores están familiarizados con ellos. Ser más claro y directo, evitando tecnicismos innecesarios, puede facilitar la comprensión. Por lo que observo, el video que solicitaste probablemente tiene como propósito verificar la autenticidad del juego o del proceso, lo cual es comprensible, aunque no necesariamente evidente para todos.
3. Con base en lo anterior, apoyo que se rechace el reclamo de
@diegojosk y, si se confirma que tiene multicuentas, también estaría de acuerdo con que se le aplique un baneo conforme a las normas del foro, considerando además las faltas de respeto y las acusaciones infundadas.
Pd: El vendedor no te ha estafado ni intenta hacerlo; por el contrario, ha estado buscando una solución al problema. Sin embargo, noto que no estás colaborando y, además, estás interfiriendo en el proceso de venta.
@diegojosk
(Comentario aparte: ese amigo que intervino como MOD del foro… ¿de dónde salió? 😅xd)
Sugerencia final:
Lo ideal sería que ambas partes lleguen a un acuerdo mutuo para cerrar este caso de manera satisfactoria.