Acesso perdido à Fanpage em portfólio comercial compartilhado

YzzArven · 20/04/2024

Mi Fanpage pertenece a un portfolio comercial donde no tengo acceso. Quería hacer unas modificaciones y me doy con la sorpresa que mi fanpage de negocio pertenece a un portfolio comercial en el que no tengo acceso.

Y ese portfolio lo había creado con una cuenta el cual ya no existe y por ende no sé si se puede hacer algo al respecto ya que no administro ese portfolio.

¿Habrá alguna manera de recuperar o tener acceso a ese portfolio? o sino eliminar mi fanpage de ese portfolio?
agradezco su apoyo.

YzzArven · 21/04/2024

mikiwajuega · 21/04/2024

yo tengo acceso al portafolio pero no me permite eliminar, me imagino que ati tampoco te dejara porque niacceso tiene

MegaVeloz · 21/04/2024

En esos casos, en que alguien se hizo administrador total y lo puso a uno como parcial (no tengo idea cómo hackearon), ¿cómo puede uno comunicarse con FB para denunciar algo así? He buscado por todos lados, pero solo encuentro formas indirectas, intrincadas.

David P · 09/09/2024

MegaVeloz disse:
En esos casos, en que alguien se hizo administrador total y lo puso a uno como parcial (no tengo idea cómo hackearon), ¿cómo puede uno comunicarse con FB para denunciar algo así? He buscado por todos lados, pero solo encuentro formas indirectas, intrincadas.

pero facebook te pasea, no te ayuda en nada llevo mas de 2 mese con fanpage hakeada y no me ayudan, solo te dicen el equipo ya esta viendo espera noma

VortexMind · 09/09/2024

Yo también creo tener el mismo problema, hice parte de un portafolio pero ya no recuerdo donde está eso. Alguien podría orientarme al respecto. Esto de los portafolios también se ha usado como estafa por eso tengo la duda.

YzzArven · 09/09/2024

mikiwajuega disse:
yo tengo acceso al portafolio pero no me permite eliminar, me imagino que ati tampoco te dejara porque niacceso tiene

MegaVeloz disse:
En esos casos, en que alguien se hizo administrador total y lo puso a uno como parcial (no tengo idea cómo hackearon), ¿cómo puede uno comunicarse con FB para denunciar algo así? He buscado por todos lados, pero solo encuentro formas indirectas, intrincadas.

David P disse:
pero facebook te pasea, no te ayuda en nada llevo mas de 2 mese con fanpage hakeada y no me ayudan, solo te dicen el equipo ya esta viendo espera noma

BryanLopezYT disse:
Yo también creo tener el mismo problema, hice parte de un portafolio pero ya no recuerdo donde está eso. Alguien podría orientarme al respecto. Esto de los portafolios también se ha usado como estafa por eso tengo la duda.

Logre solucionar ese tema del portfolio comercial al que no tenía acceso.

Primero contacte con soporte de FB, me llamaron a mi fono, me hizo algunas preguntas y me dio una solución, pero esa solución funciona únicamente si dentro de tu portafolio comercial tienes conectado instagram con tu fanpage.

Así que el soporte me dijo que puedo recuperar el acceso al portafolio si tenía acceso al instagram, y mediante el instagram podría gestionar administrar las fanpages, incluso agregar administradores nuevos, etc. Y así pude recuperar mi portafolio comercial.

Ojalá ustedes también hayan conectado sus fanpages con cuentas de instagram antes de haber perdido el acceso a sus portafolios comerciales.

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