Alerta ! Online.net (Cuidado)

Señor@s de ForoBeta,

Escribo este post para avisar a los usuario de aqui que ni se les ocurra comprar un servidor ni nada en online.net o el famoso dedibox.

Esta empresa se dedica a endeudarte, es decir tu compras y te cobran un tanto por ciento en función de lo que quede de mes, pasado este mes, te cobran el servidor por adelantado y las ip por atrasado, es decir si tu cancelas este mes tu servidor tendrás que pagar la factura de las ip de este servidor el mes que viene.

Les dare un ejemplo para que lo vean con mas claridad:

Dia 2 de Diciembre, decidimos no pagar las facturas del mes de diciembre porque ya dejamos esta empresa online.net, nos confirman que si no pagamos la factura nos darán de baja TODOs nuestros servicios.

Dia 2 de Enero, nos llega una factura de 110€ de servicio y IP del 2 de diciembre al 31 2 de enero, nos reclaman este dinero y ahora nos dicen que tendríamos que darlo de baja.

Donde esta el engaño? En que no puedes dar de baja ningún servicio, es decir, si tu dejas de pagar no te deja acceder al area de servidores y con lo cual no puedes dar de baja ni los servidores, ni los servicios ni las direcciones ip, con lo cual se te van acumulando hasta que te mandan un correo de en plan o pagas o te demandamos.

Con lo cual absténganse de comprar cualquier cosa en esta empresa. Esta ha sido una experiencia de un amigo, lastima que endeuden a sus clientes puesto que los servicio no pueden ser mas buenos.

Es solo una advertencia.

Gracias por avisar.

Aprovecho para comentar que en hostalia tampoco son "trigo limpio" como se dice por aquí.

Contraté un hosting de un año y al año siguiente no lo renové porque ya no lo usaba. Pues aún recibo cada 2-3 meses cartas de sus abogados reclamándome que tenía que renovar obligado porque no lo avisé con 2 meses de antelación y por lo tanto les debo un año que ni he utilizado.

Es cierto que estaba en sus términos y condiciones, también es cierto que esa práctica no es habitual para nada en las empresas de hosting (tengo en prácticamente cuenta en todos los españoles desde hace muchos años y nunca me pasó algo así).

Deberíamos currarnos un hilo o algo donde poder calificar miembros del foro a las empresas de hosting. Que solamente pudieran calificar los que cumplieran determinados requisitos como en la sección de negocios, para que no se colaran los de las casas de hosting a votar.

Gracias por la información, un amigo tuvo problemas con los pagos con ellos, el problema fue que le cobraron una factura de manera duplicada, hizo e hizo ticket's y nada.

En 1 semana tengo q volver a pagar el mes de online, si pasa algo doy aviso, eso de las ips no entendí, yo solo tengo 1 y el dedicado es un dedibox. Ahora pasaré por el panel aver mis facturas. Gracias x el aviso

Enviado desde mi ST25a usando Tapatalk 2

Gracias por avisar!

Pues yo llevo con ellos 3 o 4 meses y hasta ahora es con la empresa que mas contento estoy junto a OVH (que sali muy descontento despues de casi 2 años...)

Según entiendo en online.net las solicitudes de cancelación se deben hacer antes de los días 20. Ejemplo si en diciembre ya no quieres seguir con el servidor se debe solicitar la cancelación antes del 20 de noviembre.

Section 7.02 Termination

The Agreement may be terminated at either the User's or ONLINE's initiative under the terms
set forth in the General Sales Terms and the Specific Terms. Termination of the Agreement
makes all unpaid amounts by the User payable immediately.

The User may cancel the Dedicated Server Services from the Account Management Console.

Unless expressly requested by the User, any cancellation received by ONLINE up to the 20th
day of the month (based on the date of the acknowledgement of receipt) will take effect at the
end of the month in question, while a cancellation received after the 20th day of the month will
take effect at the end of the following month.

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En general siempre los proveedores de servidores dedicados en sus términos de servicios indican con que anticipación se debe solicitar la cancelación.

No quiero usar ninguna clase de insultos pero creo que si me mandaran una factura se las pagaría con una metida de órgano reproductor masculino ya que realmente no me pueden hacer nada es como si el banco te cobrara por administrar tu cuenta de débito con cero pesos. Saludos y suerte con tu caso.