Alguém usa a Leaseweb?

Hola, el problema que tengo es que contrate un mes de vps en Leaseweb pero despues vi uno que era mejor para lo que necesitaba, el problema esta en que no seguire usando leaseweb.
Alguien sabe que pasos hay que seguir para cancelar con ellos? ya que al principio me pidieron comprobar mi identidad y esas cosas. :encouragement:

[MENTION=29211]bart[/MENTION] enviarles un ticket para que te ayuden a remover tu tarjeta o cancelar cualquier suscripción por tarjeta, si pagaste con PayPal y creaste la suscripción solo es cuestión de que la canceles y por último, ten en cuenta que ellos no hacen reembolso de servidores salvo problemas de hardware y este tipo de cosas. En todo caso ellos te pueden responder mejor a estas inquietudes, si no te entiendes con ellos utilizando un traductor como el de Google o Bing todo es posible.

como dice sysdop enviar un ticket