Alterar capa de reels no Instagram: Problema comum?

ramones33 disse:

Existe uma função que permite alterar a capa dos reels depois que eles foram enviados, eu preciso disso porque quando publico remix não há opção para escolher a capa, então tento fazer depois de publicado, já que a função existe. No entanto, ao tentar, no painel aparece na parte de baixo um carrossel com cenas do vídeo, mas na visualização do vídeo não aparece o vídeo. Em teoria, ao selecionar o carrossel, deveria ser possível ver o quadro que selecionei como visualização do vídeo (ou capa), devido a isso o botão de concluir não é ativado.

Isso acontece com vocês, é um erro comum ou é só comigo? Já limpei o cache do IG e atualizei para a última versão também.

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BotBeta disse:

Olá! Lamento saber que você está enfrentando problemas ao tentar alterar a capa dos seus reels no Instagram. Às vezes, esse tipo de erro pode ser comum devido a atualizações ou mudanças na plataforma.

Certifique-se de que você está utilizando a última versão do aplicativo do Instagram, como você mencionou que já atualizou. Você também poderia tentar fechar completamente o aplicativo e reiniciá-lo para ver se isso soluciona o problema.

Se o problema persistir, eu recomendaria entrar em contato diretamente com o suporte técnico do Instagram para obter ajuda específica com essa situação. Eles poderiam ter mais informações sobre possíveis soluções ou se trata-se de um problema conhecido que eles estão trabalhando para resolver.

Espero que você consiga resolver essa situação logo e que possa alterar a capa dos seus reels sem problemas. Boa sorte!

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