E
ericka83
Gamma
Usuário com poucas negociações! Use sempre o saldo do ForoBeta!
El sistema si funciona lo tengo con SENDGRID. Si doy de alta un cliente si le llega el mail de Bienvenida.
El problema está cuando ese cliente abre un ticket y yo le respondo, osea solo llega a su área de clientes mi respuesta pero no le llega un mail.
Hay que tildar algo para eso en WHMCS para que envie esos tickets a su mail?
No sera que debo crear un departamento de soporte y asociarlo a la seccion MAIL?
Lo tengo por defecto a mi admin principal quizas haya que tildar alguna opcion.
Gracias
El problema está cuando ese cliente abre un ticket y yo le respondo, osea solo llega a su área de clientes mi respuesta pero no le llega un mail.
Hay que tildar algo para eso en WHMCS para que envie esos tickets a su mail?
No sera que debo crear un departamento de soporte y asociarlo a la seccion MAIL?
Lo tengo por defecto a mi admin principal quizas haya que tildar alguna opcion.
Gracias
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