Atendimento ao cliente.... PÉSSIMO !

GoRXiKaRa

Iota

Social Media

• 24/07/2012

• #1

1º Llamo al numero de telefono que sale en la web
2º Selecciono ESPAÑOL como idioma para hablar.
3º Despues de 10 MINUTOS que pago YO, me atienden.
4º Se que Godaddy tiene que ver con LatinoAmerica, pero su ESPAÑOL es NEFASTO
5º La persona que me atiende no tiene ni idea de que le pregunto.
6º Me pasa con otro departamento
7º 3 MINUTOS mas de espera que pago YO.
8º Se oye una voz, no puede ser, esa voz vuelve a hablar...... y si.... me acaban de pasar con una persona QUE HABLA INGLES Y NO SABE ESPAÑOL.
9º Cuelgo, y me prometo a mi mismo no volver a alojar nada en este dominio.

Saludos.

 

E

ethernity

Zeta

SEO

• 24/07/2012

• #2

Pfffffffff espero no tener que llamar nunca. Gracias por el aviso

 

GoRXiKaRa

Iota

Social Media

• 24/07/2012

• #3

ethernity disse:

Pfffffffff espero no tener que llamar nunca. Gracias por el aviso

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Yo cuando me dicen, le paso con un compañero, que le puede ayudar mejor.....

Y oigo la voz de un tio hablandome en Ingles...... MADRE MIA.

 

CarlosGarrigos

Zeta

Social Media

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• 24/07/2012

• #4

Es triste que quieran dar un servicio que no tienen, mejor que pongan que solo por ingles y por mail , aunque nos desesperemos pero ya no pasamos el coraje estaba hoy apunto de contratar un dominio con ellos solo que el precio me pareció abusivo cunado en name esta en 15 dolares, ahí esta en unos 30 dolares solo por que detectaron que soy mexicano y me quieren aplicar la del turista. Espero que no bajen mas en su servicio.

 

Rickroma

1

Lambda

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• 24/07/2012

• #5

Una lástima lo que te ha sucedido, es lamentable que una empresa tan grande como godaddy tenga tan mal soporte en español.

 

esejoker468

1

Pi

Marketing

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• 24/07/2012

• #6

Godaddy es malo, muy malo xD
por eso solo utilizo Name.com 0 problemas.

Con esta van como 30 malas reseñas de Godaddy que e leído.
Ni para Hosting, ni para dominios lo recomiendan...

 

Última edição: 24/07/2012

Sndjan

Gamma

Redactor

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• 24/07/2012

• #7

Que porquería :/

 

GoRXiKaRa

Iota

Social Media

• 24/07/2012

• #8

Yo contrato los dominios por Google, y ellos me los dan por Godaddy, en los otros ningun problema, pero me surgio unas preguntas de una cosa que me pasaba en un dominio nuevo, y opte por llamarles.

Que digan que ofrecen servicio en ESPAÑOL, y que te atienda alguien que casi no se le entiende... es lamentable, y ya que despues de decir que quieres que te atiendan en ESPAÑOL, vayan y te pongan con un tio hablando ingles......

Imaginate la cara que se me a quedado, yo que se ingles, pero no para una conversacion fluida. De la misma les deje con la palabra en la boca.

 

J

jorgejacobo

Zeta

• 24/07/2012

• #9

Me vá a tocar Ayudarles con el Servicio de Español ... Yo lo hablo Perfecto 😀

 

Eliop

Lambda

Social Media

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• 24/07/2012

• #10

Ami siempre me piden que llame para registrar algún dominio, y nunca hablan en español, y si alguno dice hablarlo (se escucha cuando teclea un texto y habla un español horrible) usan el traductor.

 

M

Mandrake

Dseda

• 24/07/2012

• #11

me pasó igual y cambio la información que requería lo que hicieron fue tratar de estafar-me!

 

D

Daniel Venegas

Épsilon

SEO

No recomendado

• 24/07/2012

• #12

nose como tiene tantos clientes una empresa de la cual continuamente se quejan y muy pocas veces se escucha a alguien conforme, mi recomendacion es que cambies a name, un de las mejores empresas de dominios actualmente y recomendada por una gran mayoria en este foro

 

esejoker468

1

Pi

Marketing

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• 24/07/2012

• #13

Daniel Venegas disse:

nose como tiene tantos clientes una empresa de la cual continuamente se quejan y muy pocas veces se escucha a alguien conforme, mi recomendacion es que cambies a name, un de las mejores empresas de dominios actualmente y recomendada por una gran mayoria en este foro

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100% de acuerdo... mejor cambiarse a Name.com

Tampoco entiendo porque siguen muchos en Godaddy, de echo el leído, que estafan quitándote dominios de valor, si alguien ofrece mucho dinero por un dominio, ellos te lo quitan y se lo venden.

 

GoRXiKaRa

Iota

Social Media

• 25/07/2012

• #14

esejoker468 disse:

100% de acuerdo... mejor cambiarse a Name.com

Tampoco entiendo porque siguen muchos en Godaddy, de echo el leído, que estafan quitándote dominios de valor, si alguien ofrece mucho dinero por un dominio, ellos te lo quitan y se lo venden.

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Si pasa esto, les quemos las oficinas. :drunk:

 

Satfinder

Eta

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• 27/08/2012

• #15

Yo he hablado con ellos en 2 ocasiones, si el operador habla un español muy deficiente, pero vamos, si lo hacemos mezclando un poco de inglés o "espanglish" pues no es tan malo.

De llamar, uso el Skype o un Voip con llamadas ilimitadas a USA y no me preocupa hablar minutos u horas...

No me puedo quejar, he solucionado mis dudas con ellos y arreglado un problema que tenía con un dominio y sus DNS.

Saludos!!

 

U

Usuario eliminado 26021

• 11/09/2012

• #16

Creo que nunca he llamado a un teléfono de atención al cliente de pago, salvo cuando no quedaba más remedio. Email primero siempre, que además por ahí se puede ser más pesado (y contundente).