CoinPal: erro ao fazer saque. Ajuda!

elChapo · 02/12/2025

Olá, betas!

Desde ontem o painel da CoinPal está me dando um erro quando envio o formulário de saque: "code error".
Estou tentando sacar por USDT TRC20.

Não estou conseguindo entrar em contato com o suporte.

Alguém está tendo esse problema?

Screenshot from 2025-12-02 13-11-51.webp

elChapo · 02/12/2025

Alguém sabe como posso entrar em contato com o suporte? Obrigado

elChapo · 02/12/2025

O saque está funcionando para todo mundo?

Jarem · 02/12/2025

@Coinpal.io

elChapo · 03/12/2025

Finalmente consegui entrar em contato com o suporte e de fato há um erro na tradução em espanhol.
Esse quadrado laranja é o botão para enviar o e-mail com o código de verificação,
inclusive o input do campo do "código do sms" está errado, diz "valor a sacar".

Enfim, quem tiver esse problema, até que corrijam, mude o idioma do painel para inglês que funciona bem.

Coinpal.io · 08/12/2025

elChapo disse:
Finalmente consegui entrar em contato com o suporte e de fato há um erro na tradução em espanhol.
Esse quadrado laranja é o botão para enviar o e-mail com o código de verificação,
inclusive o input do campo do "código do sms" está errado, diz "valor a sacar".

Enfim, quem tiver esse problema, até que corrijam, mude o idioma do painel para inglês que funciona bem.

Olá, desculpe o incômodo.
Se tiver algum problema, você pode escrever diretamente para support@coinpal.io; eles respondem muito rápido, normalmente em menos de 24 horas.

Acabei de consultar nossa equipe e o problema com a exibição da tradução já foi resolvido.
Lamentamos se isso lhe causou algum incômodo.

Trabalharemos para melhorar cada vez mais.
Obrigado pela sua compreensão e confiança. 🙏

CoinPal: erro ao fazer saque. Ajuda!

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