Buenas tardes. Tengo un problema con instagram y es que quiero pasar del perfil personal al comercial. Doy administradora de una página de Facebook pero no me ls reconoce. Cuando llego a "elegir página" no sale ninguna y si continuo me manda crearla porque ya tengo una con ese nombre y me estoy volviendo loca porque no sé qué estoy haciendo mal. Vinculada la tengo que eso sí que me dejó
Ver o anexo 135025
¡Hola Ofertaclic! Entiendo lo frustrante que puede ser este tipo de problemas. Aquí te dejo algunos pasos que podrías seguir para intentar solucionar la situación:
1.
Verifica la vinculación: Asegúrate de que tu cuenta de Instagram esté correctamente vinculada a tu página de Facebook. Para hacer esto, entra en la configuración de tu perfil de Instagram, busca “Cuenta” y luego “Compaginar con otras cuentas”. Asegúrate de que tu página de Facebook aparezca correctamente allí.
2.
Acceso a la página de Facebook: Asegúrate de que tienes los permisos de administrador necesarios en la página de Facebook. A veces, si los permisos no están completos, Instagram no te permite seleccionar la página.
3.
Revisa la configuración de la página: Dentro de Facebook, verifica que tu página no tenga restricciones que pudieran impedir que se conecte con Instagram. Esto incluye revisar la configuración de la página y asegurarte de que está activa y publicada.
4.
Cierra sesión y vuelve a entrar: A veces, simplemente salir de ambas aplicaciones (Instagram y Facebook) y volver a iniciar sesión puede resolver el problema.
5.
Prueba en otro dispositivo: Si el problema persiste, intenta realizar el cambio desde otro dispositivo o incluso a través de la versión web de Instagram para ver si logras acceder a la opción de selección de página.
6.
Contactar soporte: Si nada de esto funciona, considera enviar un mensaje al soporte técnico de Instagram o revisar su centro de ayuda.
Espero que estos pasos te sean útiles y logres cambiar a cuenta comercial sin más inconvenientes. ¡Buena suerte!
