Como solucionar o erro 404 na minha loja online

Hola, tengo dos tiendas online y en ambas tengo el mismo problema. Al ir a la propia tienda, pincho en distintas categorías y lo único que logro ver es ese error 404.

No sé en el backoffice qué cambios deba hacer para corregir esto. ¿Me ayudan?


Gracias!!

Mas informacion amigo:

Sistema que usas ( supongo que wordpress. )
version de php y servidor ( apache ? )


Motivos : puede ser un error dentro del .htaccess o alguna configuracion erronea del servidor, te recomiendo primero probar a bajar versiones de php ( iniciando desde 5.6 a 7.2 ) si no da prueba a cambiar configuraciones del sitio ( si no puedes acceder al panel del admin, puedes modificar en base de datos en la tabla _config )

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Uy perdon, no vi que estaba en prestashop, prueba en configuraciones avanzadas. A modificar RewriteRule y activar url amigables. ( Errores 404 en PrestaShop ¿Cómo gestionarlos? )

Es con prestashop. Tiene que ser algo de la configuración que se arregle desde el backoffice, pero no doy con el modo de arreglarlo.

el 404 es un error de "directorio no encontrado" (en pocas palabras). Fiijate bien a la URL que apunta el boton que presionas para ir a donde deberias ir. Copia esa URL e intentá acceder manualmente. Si tenes ese problema aún entrando manualmente, podria ser un simple error de URL que se corrige cambiando la URL por la que está apuntando el boton.

Si manualmente podes entrar, pero en el boton no, podria ser algún problema del CMS, o quizá alguna redireccion 301 que configuraste mal.

No qusiera ser baneada. ¿Puedo poner aquí las direcciones de ambas tiendas para que vean el problema que tengo y puedan darme una respuesta más concreta de lo que pasa realmente?

CeliSc disse:

No qusiera ser baneada. ¿Puedo poner aquí las direcciones de ambas tiendas para que vean el problema que tengo y puedan darme una respuesta más concreta de lo que pasa realmente?

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Seguro. No se toma como spam en este caso, porque es algo necesario :encouragement:

Bueno, gracias. Las tiendas online son

Lunaerotica
Perfume de Luna

Muchas gracias por vuestras aportaciones.

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Gracias, a ver si logro solucionar, porque así imposible trabajarlas.